8月23日，京东集团发布2021年第二季度及中期财务业绩报告。财报显示，2021年二季度，京东集团收入2538亿元，同比增长26.2%。
不过，有必要注意一下的是，与上千亿的收入相比，京东经营利润仅为3亿元。公众也不禁好奇，为何会出现如此大的反差，京东的算盘到底是怎么打的？
“大家可能有个固有的印象，京东零售只是一家‘卖货’的公司，但在某一些程度上来说，京东零售已经是一家构建在供应链基石之上的数智化公司。”去年底，在JDDiscovery-2020京东全球科学技术探索者大会上，京东零售集团CEO徐雷如此说道。
回顾京东的发展历史，其使命经过三个版本的迭代——2014年使命是让购物变得简单快乐，2016年是科技引领生活，2020年更新为“技术为本，致力于更高效和可持续的世界。”
从中也能够准确的看出京东对自身定位的变化。那么，京东都对哪些业务进行了重度投入？为何坚持低利润运营？它究竟想成为一家什么样的企业？或许可以从其财报中一窥。
财报中，员工数量引发极大关注和讨论。如今京东体系上市公司及非上市公司员工数已经是近40万人，较去年同期新增了近12万人，成为国内非公有制企业员工数最多的企业。
不仅如此，京东还在员工薪酬、福利待遇等方面持续加大投入。近期，京东宣布自2021年7月1日开始到2023年7月1日，将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪。京东物流26万一线员工的月均工资也已达到1.1万元，同时拥有六险一金。这显然是一笔不小的支出。
正如财报显示，京东主要在四个方面做了重度投入——扩充人员规模、提升员工薪酬福利、研发技术和基础设施投入等。二季度京东经营成本增至2221亿元，较上年同期增长28.8%。
在技术研发方面，从2017年初全面向技术转型以来，京东体系已在技术上累计投入近700亿元。长期投入也获得成效，第二季度，京东在超900万自营SKU、约1200个仓库和服务近5.4亿用户的基础上，将库存周转天数进一步降至31天，履约费用率降至5.8%，再创历史最优水平。
众所周知，以运营效率著称的全球零售业巨头Costco，其最新的库存周转天数为30.9天，但其管理的SKU只有几千个。对比来看，京东所积累起的技术上的含金量不容小觑。
除了提升自身运营效率外，京东还为大规模的公司的数字化升级转型、中小微企业的降本增效和乡村振兴提供有力支持。其中，京东云已为中联重科000157股吧)、陕煤运销、三一重工600031股吧)和北汽等1300多家大规模的公司、超120万家中小微企业，在生产、供应链、物流等场景提供一站式的数智化技术服务，实现从“京东的云”到“产业的云”。
在基础设施投入方面，京东在国内运营的物流仓约1200个，包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约2300万平方米。距上年6月末，总计新建仓450个，这相当于京东从2007年开始自建物流到2017年十年间的仓库增长总量。
今年6月初，京东在西藏的首个大型智能物流仓正式启用。此外，未解决若干特殊药品的运输需求，京东健康在第二季度和京东物流成功构建了覆盖全国12个省级行政区内100个城市的药品“自营冷链”能力，有效地帮助京东大药房加速扩充如罕见病用药等特殊药品。
一系列重度投入也为京东带来了非常可观的用户规模增长。截至2021年6月30日，京东过去12个月的活跃购买用户数达到5.32亿，较去年同期净增1.15亿，而单季新增3200万更是创下历史最高增量。有必要注意一下的是，超过70%的活跃用户所购买的商品被送达三至六线城市。
其实，早在京东2020年度财报中也曾提到，全年净增的近1.1亿活跃用户中，有近80%新增活跃用户来自于下沉新兴市场。
这背后，是慢慢的变多的京东仓库下沉到广袤的县镇和乡村，京东的基础设施能力正在链接到更多的工厂车间、田间地头。京东的这些投入，也是其从始至终坚持做行业内最苦最累事情的有力表现，也极具长期价值。
很显然，在京东本季度财务报表中，“低利润率运营”成为关键词。在搞清楚了投入之后，公众也会好奇京东为何要做此投入？是被动使然还是主动选择？这也是接下来需要去探明的问题。
40万员工，2300万平米的仓库，900万SKU的自营商品，数以万计的线下实体店……近年来，京东作为以供应链为基础的技术与服务企业，通过智能运营、仓网优化、全渠道履约、C2M反向定制等智能决策技术，持续提升其智能供应链能力。
回顾今年618期间，京东智能供应链每天要给出超40万条补货、调拨等供应链智能决策，京东与64%的自营供应商实现了智能供应链协同。正是基于智能决策的预售前置，让京东能够在全国200个城市实现分钟级送达。
打磨好强大的智能供应链能力之后，京东正在做的事情是打开自己，进一步开放生态。京东将把服务伸向更多的产业链环节，不局限于在营销交易环节提供技术上的支持，从履约配送、售后服务等环节，一直深入到仓储和库存管理、全品定价和生产制造等产业链上游所有的环节，向数百万计的业务伙伴开放京东多年来打造的底层能力。
例如，位于潮州瓷器产业带的联源陶瓷在2013年前，产品几乎全部出口，2017年与京东结缘，借助京东自有品牌“佳佰”品牌试水国内零售市场。
据了解，潮州瓷器产业带是京东自有品牌“产业带CEO计划”布局落地的重要一环。借助该计划，像联源这样原本以外贸为主的潮州陶瓷厂商，不仅联合佳佰开发出适销对路的产品，而且通过与京东合作的“第二品牌”建设、库存管理、物流优化等获得全方位的供应链赋能。
由此可见，京东对商家的扶持，不是短期流量，而是基于产业链提升商家在产品的质量和服务上的能力，为商家打造持续的增长力。
很显然，这是京东经过深思熟虑的主动选择，坚定去走一条更加长期的、有价值的道路，京东的车辙印愈渐深邃。
在本次财报电话会议中，京东零售集团CEO徐雷表示，京东是一家兼具实体企业属性和数字技术能力的新型实体企业，与平台经济模式有着本质的不同。
所谓新型实体企业，需具备两个条件，一是具备实体企业基因和属性，二是拥有数字技术和能力。
在京东勾勒的新型实体企业全景图中可看出，主要在三个方面，通过“以实助实”促进实体经济高水平发展——助力乡村振兴、帮助中小企业降本增效、成为大规模的公司的“数字大脑”。
面向乡镇农村，京东从2016年在河北武邑县打造跑步鸡开始，介入养殖、加工、品牌营销、物流、技术追溯等环节，陆续打造出游水鸭、飞翔鸽、游水鱼、跑山猪等标准化的农特产品，形成品牌化的京东扶贫产品矩阵，在全国更多地区复制推广开来，有效促进当地农民增收致富。
通过持续十多年的零售、物流、技术等基础设施建设，京东能够在一定程度上帮助更加偏远地区的消费者享受到高品质的商品及“当日达”和“次日达”的服务，这一服务范围目前已覆盖全国55万个行政村，有效地帮助这些地区释放产业活力、促进消费升级和乡村振兴。
数据显示，截止2021年6月，京东已累计为近25万家中小公司可以提供复工物资采购支持，共为企业节省采购金额3.5亿元，帮助超2万家中小企业销售数字化上行，为企业创收超7.5亿元。
面向大规模的公司，在汽车行业，京东围绕研、产、供、销、服的全链条为北汽集团提供数智化供应链服务；在机械行业，京东科技为中联重科打造“泵送机械AI专家诊断系统”，每年为售后团队节省故障排查时间4200小时、为研发团队节省电线小时，单次设备维修时间缩短了20%以上。
京东新型实体企业的全景图正在显现，似一颗树木的形状，正在茁壮成长。而一棵树的滋养能力，恰恰是其自身所能释放的能力，吸收养分即是“重度投入”，枝繁叶茂的路径则是“低利润率运营”。这条路径一定不是捷径，但必然是在一步一个脚印的探索之中踏出来的。
2358：3，这道数学题，京东做得称不上是令人满意，但解题人的憨厚形象跃然纸上。
