数智化以前只是让一切企业过得更好，而今天是企业活下去的关键，数智化的进程本来需要30～50年才能完成，现在却被大大地加速，这样的一个过程很可能缩短到10～20年。

　　数智化以前只是让一切企业过得更好，而今天是企业活下去的关键，数智化的进程本来需要30～50年才能完成，现在却被大大地加速，这样的一个过程很可能缩短到10～20年。

　　在这个信息过度的社会，诸如共享自行车、社区团购等各种风口不断，那么，哪些是真风口，哪些是资本造出来的风口？那么多商业活动中，哪些是现象，哪些是本质？

　　就比如2016 年人工智能方兴未艾，数智零售业开始兴起，不管是盒马鲜生还是永辉超级物种，都曾红极一时。在当时，我们很难判断他们未来谁做得更好。五年以后的今天，我们再回头来看，一切变得明朗很多。

　　回到当下，到底什么是数智零售？数智零售的底层逻辑是什么？真正可以支撑数智零售继续发展的核心重点在哪里？“零兽界”导师、数智化转型专家、原全悉科技联合发起人COO姚瑞军向“零兽界”的学员分享了“迈向未来的数智零售”。

　　零售，简单来说把人和货组在一个场里，发生一个链接，自它诞生以来，变化极少。然而，到了互联网时代，零售业开始发生剧烈变化。

　　从“设计-制造-供应链-大B-小b-客户”这个产业链角度看，理论上只有从大B到客户这一端，我们才叫零售。但今天当我们谈数智零售的时候会发现，它隐含一个前提假设，即线上如何往线下走，线下如何快速地在线化、智能化、网络化。换句话说，零售的内涵大大拓展了，从产业链上游的研发、设计到中间的供应链再到终端销售和服务，都要数智化。

　　怎样判断一家公司的数智化转型是否成功呢？姚瑞军老师指出，这要回归到基本面。“数字化转型的过程，是企业进化成长的过程。如果数字化转型不能回到企业的基本面，不能在减少相关成本，提升效率、利润，促进增长上有大幅增益，那么说明企业的数字化转型还没找对方向。”

　　那么，这个数智化过程的本质是什么？是一个范式变革，是成本结构的革命性变化！过去消费者购买东西需要经过层层渠道才能到手，这无疑增加了许多成本，如今互联网直接让厂家和消费的人产生了链接，快速缩短了供应链，降低了中间的成本。如今再加上人工智能，人的成本也开始大幅度的降低。可以说，数智零售是一场由数据驱动的零售范式的变革。

　　那么，是什么驱动着零售企业不得不快速数智化？姚瑞军老师讲道：“单纯看数智零售，是怎么都看不清楚的，如果站在更大的尺度，更高的位置，我们也许能管中窥豹，看到一点未来的影子！”

　　拉大尺度看，碳中和、智慧农业、无人驾驶，这些对零售的未来都有至关重要的影响。特别是智慧城市，未来对零售业的影响是革命性的，是下一个范式变革。

　　数智零售与大数据和人工智能息息相关。姚瑞军老师指出，当我们谈大数据的时候，要注意它的三个维度：

　　人工智能，就是机器从“特定的”大量数据中总结规律，归纳出某些“特定的知识”，然后将这种“知识”应用到现实场景中去解决实际问题。简单来说就是用海量的数据训练你的算法和模型。

　　那么，数智零售的底层逻辑是什么？就是将实时的、动态的、多维的数据来进行机器学习训练，然后再通过训练好的机器学习来处理新的数据，从而指导零售决策。

　　姚瑞军讲道，发现商品、对商品进行比价、购买、使用、付款、配送、售后，这些所有涉及人的数据都需要在交易当中采集。但采集人本身的数据很难，不过这些人的数据，可以在商品实际使用、购买、发生交易的整一个流程过程中映射出来。所以，最终，人的数据就是货的数据化和场的数据化，它们是一体的。

　　那么，问题来了，作为消费品品牌，如何把你的产品及核心业务链条数据化呢？在现场，大家分组进行了头脑风暴，躬务仓创始人聂豹、军武科技创始人曾航、小罐油创始人王帅代表各自组员分享了他们的思考。

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　　零兽界由微链创投、多点Dmall、腾讯智慧零售联合发起，通过技术平台+主流渠道+微信生态+产业资本，帮助更多零售行业创业者，成为数智时代零售界的未来独角兽。

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