数智化时代,数字化的经济为市场带来了全新的商业机会,但在某一些程度上,也给传统珠宝零售企业造成了巨大冲击,传统珠宝零售已不能够满足消费者及用户的需求。
如今,大数据和新技术对传统珠宝零售业的重塑已经展开,消费场景、习惯、客户的真实需求、体验,都在发生着巨大变化。传统珠宝零售向智慧零售的转型如火如荼,慢慢的变多的公司开始进行深入探索和实践。珠宝智慧零售,成为目前行业的主流。
传统珠宝零售的消费者只能在固定的门店、固定的营业时间买到商品。但珠宝智慧零售打破时间和空间的限制,使得消费场景无处不在。同时应用数智化科技,还实现了实体与虚拟的深度结合,将传统珠宝零售的人、货、场在空间和时间维度上得到最大的延伸。
珠宝智慧零售场景包括线下珠宝门店、APP、小程序商城、抖音商城、直播购物等。消费者想买就买,不受任何因素影响。
传统珠宝零售到智慧零售转变中最大的特点,就是从依靠经验决策转变为参考大数据的精准分析。
在传统珠宝零售模式下,企业只能凭借自身积累的经验和直觉来推测消费者喜好,进而调整货品结构,规划销售渠道,难以精准把握消费者需求。
而珠宝智慧零售借助大数据,可对消费的人数据来进行统计分析,生成用户画像,从中挖掘出消费者的精准需求,为珠宝公司可以提供科学有效的数据依据。最后以此调整经营策略,实现精准营销。
传统珠宝零售的运营都依托线下渠道开展,以珠宝商城、商场金店为代表,通过电话、微信、门店活动、面对面等方式来进行销售。
珠宝智慧零售则强调“全触点”概念,借助网络站点平台在线上拓展自身销售经营渠道,通过线上、线下全打通,在京东、天猫、小红书、微信小程序商城等流量端口,构建线上线下一体化的营销体系。通过多种触及消费者的渠道,进行销售经营。
而珠宝智慧零售则强调以人为本,在经营过程中添加了形式多样的体验方式与精准化的服务,为广大购买的人提供商品附加价值,促进消费。
时代在进步,消费者的消费观念也在一直在升级,珠宝企业如果想要赢得市场,就要一直深入研究,明白消费者需要的是什么,顺应市场主流。
从传统珠宝零售到珠宝智慧零售,改变的不仅是商业模式,还多了新的销售场景、新的商家与消费者关系……产业带来变革的同时,消费者也将从智慧零售中获益,享受更高效的服务、更优质的商品。
随着科技的发展,线上线下进一步融合是珠宝智慧零售的必然趋势。许多珠宝企业正是看到了这一发展的新趋势,所以纷纷转型智慧零售。未来谁能把握机会,谁就能真正乘着珠宝智慧零售的东风尽情翱翔。返回搜狐,查看更加多