2020年5月9日,湖南佳惠超市新零售负责人吴胜兰、新零售技术部向往、新零售运营李欣容一行3人到访全球蛙就实体商超转变发展方式与经济转型新零售等相关话题进行深度地交流与学习,全球蛙总裁原冰、副总裁兼首席财务官王文华、副总裁钟道锋及全球蛙高管团队共同出席此次交流会议。
湖南佳惠百货有限责任公司创建于1999年8月,公司秉承“做强超市、发展百货、业态互补、区域领先”的战略方针,经过20年的发展,已成为以商业零售为主,跨农产品批发商业市场、工业产品批零市场、冷链物流、蔬菜基地、金融投资、商业地产等多个行业的现代商贸非公有制企业,是中国连锁企业百强、湖南省百强企业,门店遍及湘、黔、渝三省(市),建有怀化、贵阳两个物流配送中心及多个专业采购公司。拥有110余家门店,总营业面积60万余平方米,员工15000余人。目前商业板块年销售额已达60亿元,集团150亿元。
5月9日上午,在全球蛙副总裁钟道锋的陪同下,佳惠超市吴总三人先行参观了美特好门店,与美特好超市门店店长、导购亲切交谈,仔细地了解美特好门店数智化转型成果。
整整一上午的参观交流中,佳惠超市新零售负责人吴胜兰对转变发展方式与经济转型数智化运营的美特好超市表示极大的赞赏,认为美特好升级全渠道数智化是非常正确的决策,全渠道全业态全方位的运营模式能够为顾客创造更加便利、优质的购物环境,能真正满足顾客多样化的购物需求。
深度交流,共线日下午,佳惠超市新零售负责人吴胜兰一行抵达全球蛙总部,在全球蛙9层会议室与全球蛙高管团队就数智化技术、大数据、运营、供应链等内容做深度地探讨与交流。
交流会上,佳惠超市新零售负责人吴胜兰首先表达了自身对实体零售发展的认知,并对同城会员店平台模式发表了非常独到的见解,吴总表示之前就有了解过全球蛙平台模式,觉得前景很棒,尤其对全球蛙的社群运营、异业合作、用户画像、智能推荐等内容非常感兴趣,此次前来,也是希望能更深层次地了解全球蛙平台模式,双方深度交流,为佳惠超市后期打造同城生活平台提供更多有价值的参考和帮助。
所谓“独立不孤立”是指全球蛙为区域超市打造独立到家APP以及打造不孤立同城到家平台两种业务模式,其中同城到家平台是集合本地超市与异业联盟抱团发展的一种模式,平台上各种生态互促,联合发展,不仅不会给本地超市造成影响,反而因为异业的加入,能给超市用户带去更多超脱于超市服务的便利优质的购物体验,帮助实体商超扩大流量,一键满足顾客多样化的购物需求,让实体店人效坪效倍增。
基于用户行为分析,全球蛙大数据中台还可实现用户画像、定向派券、精准营销等功能,让导购更亲近顾客,让服务更亲近顾客,改善顾客体验,提高顾客满意度。实时商品、会员、导购、订单等维度的数据分析,数据可视化即时管理,让导购对消费的人需求一目了然,让管理者对公司运营状况一目了然,实现智慧经营,科学决策。
此外,全球蛙还提供丰富的运营服务,包含商品、会员、社群、内容、导购、配送等多方面的运营赋能,升级会员体系,例如白金会员自购省、黑金会员分享赚等,结合拼团、秒杀、预售、直播等多种经营销售的方式,打造周二会员日、会员折扣店、门店/品牌活动日等多种营销玩法,让路人一秒变会员,聚集人气更简单,让实体店增客、聚客、黏客、留客不再难!
供应链上,全球蛙平台更是深挖全球好货,提供农特土货、进口洋货和原创国货等全球好商品,工厂直接发货给顾客,让实体店0库存、0成本就能卖电商货,增加新的赢利点,极大的提升商品的丰富度,增加经营效益,坪效人效倍增不再难。
下午的交流会上,全球蛙团队认真听取了佳惠超市的开发需求,并针对具体问题进行了解读与分享,佳惠超市对零售行业的独到见解也频频获得全球蛙的称赞与掌声,双方关于平台构建方面的思路一拍即合,整个交流会在友好、热烈的氛围中落下帷幕,我们期待下次再见面,能够与佳惠超市再次碰撞出思维的火花,共话零售发展新未来!
全球蛙是一家专注于为区域超市提供全渠道数智化解决方案的服务商,通过全渠道模式、技术、数据、运营、供应链、学院六大赋能,为区域超市提供完整的全渠道数智化解决方案,用超市到家配送、社区生鲜便利店O2O、社区团长预售自提的全渠道三大系统,助力区域龙头超市升级管理数智化、导购数智化、会员数智化、交易数智化、商品数智化、门店数智化。
当前,全球蛙立足山西,业务覆盖北京、成都、武汉、福建、广西、云南、湖北、湖南、浙江等地,为山西美特好、福建冠超市、武汉中商超市、浙江万家惠超市等区域商超定制开发专属APP,共享数智化新增长,未来五年,全球蛙将为1000家区域超市无偿提供专属APP和全渠道数智化整体解决方案,助力区域商超实现全渠道数智化新增长。