后疫情时代，大数据的应用与数字化转变发展方式与经济转型已成零售行业共识，数字转型的口号已经喊了出来，但从实际操作层面来讲，真正要把数字化战略落地，还面临着许多问题。今天，众超数科为大家盘点了一下商超企业在推进数字化转变发展方式与经济转型过程中主要面临的四大难点。

　　数字化不是为了赶时髦、追风口，如果没有想清楚为何需要数字化，企业数字化转型升级必定半途而废。对零售业乃至整个中国企业而言，数字化与智能化是新一轮世界产业革命的核心驱动力，是企业的核心战略，不是一种风口和短期机会。

　　企业要有长期价值主义思维，要有顶层设计，同时数智化的转型升级是一场认知与思维革命，是一场脱胎换骨的系统变革。

　　现下，一些互联网公司开了一些不好的头，通过砸钱、烧钱获流量、砸模式的模式去获得市场占有率，比如最近被传解散的某日优鲜。

　　现在他们不行了，不代表数字化不行，只是他们的方向跑偏了，归根到底，他们玩的是投机而不是投资。

　　数字化的成果终究是要回归到经营业绩和经营效率的提升，实际上，数字化转型最终一定会带来生产者与消费者的精准连接，带来企业系统效率的提升，带来企业整体竞争力的提升，带来企业纯收入能力的提升。

　　所以你的企业正在做数字化转型，请思考一下：你的数字化有没有真正提升企业的效率和盈利能力？你的收入与利润状况有没有正真获得改善？

　　作为参考，以永辉为例，在2021年9月，永辉提出“科技永辉”战略，根据永辉的新十年战略，公司将坚定科技永辉战略，坚定进行全渠道数字化转型，逐步推出了三个30%”的落地，即通过数字化手段，分别在坪效、人效、品效方面提升30%的效率。

　　今年上半年永辉实现盈亏平衡，扭转了之前亏损的状态，标杆门店坪效提升40%，科技永辉的战略成效显著。

　　对于咱们商超这个行业，头部商超对于推进数字化的整体建设体系能轻松实现全面自主研发，如大润发、永辉都可以自建线上购物APP搭配“店仓”物流体系实现全渠道零售，但是对于中小型商超来说，自主搭建这么一套数字化体系的投入成本是很难赚回来的。

　　即使数字化帮助自身提升了经营效率和业绩，但是提升的利润不足以覆盖支出，这还怎么干？也正因为这个原因，导致了中小型商超企业长期以来都在数字化推进上处于被动状态，不跟进下场就是落后淘汰，跟进就是赔本赚吆喝，实在是心里苦。

　　这看似是一个无解的题，但随技术和万物互联时代的不断推进，数字化建设成本在可预期的未来成本会不断降低，尤其是一些产业网络站点平台崛起，比如咱们众超数科平台，通过统一研发集体赋能能够迅速且极大地降低商超企业的数字化转型成本。

　　数字化转型之所以不成功，往往不是技术能力的问题，而是组织和团队不具备相应的能力来支撑转型。

　　一方面是人才难找，数智化转型意味着人才的能级必须要升级。没有人才结构的调整，人才密度与能级的提升，数智化转变发展方式与经济转型是难以落地的。

　　在数字化时代、智能化时代，在生态体系之中，企业要跨界，人才也必须要跨界。基于数字化的战略性的顶尖人才，企业家人才，牛人、能人，技术大咖，能够处理问题的人，这种人才到底从哪儿来？是企业自己培养还是从外面引进？

　　另一方面，需要对既有团队进行组织升级，但一旦涉及到变革，就会受到两方面的阻力，思想上的和行为上的。

　　绝大部分人的心态是喜欢相对来说比较稳定的环境，面对不确定、模糊等未知环境会产生恐惧感。很多人习惯了凭经验“拍脑袋”做决策，让他们依靠大数据做决策，甚至相信智能化系统的决策是一件有难度的事。

　　还有一批共同“打天下”时的老下属们，如今他们身居高位，掌握着大量的资源，却跟不上时代了。如何对组织进行升级和如何给“老下属”们更好的归属，是最高领导者在进行顶层设计时一定要注意到的地方。

　　在此，我们仍就以永辉为例，在着手全面数字化战略之前，永辉做的第一件事是进行组织变革——撤销原有七大战区，改为总部平台直管，省区总经理负责的新型组织架构。

　　其中平台包含以法务、财务、人力等职能部门为主的后台服务，和以采购、供应链、营销、科技等板块为支持的中台服务，省区则相当于前台运营部，主要提升门店运营能力和顾客服务度。

　　为了适应快速变化的赛道，必然需要相应的、快速的组织架构变革。据永辉新任CEO李松峰在最近接受联商网采访时表示，现在永辉的组织团队已经逐步倾向于扁平化、年轻化和数字化。

　　平稳增长时期的领导力与变革时期的领导力是不一样的，后者要求企业最高领导者具备更强的战略洞察能力、勇气决心和资源投入。

　　比如勇气决心。进行数字化转型时，企业往往会重组业务板块、变更业务流程、调整组织架构、引入新工作方法和人才，这一些都会引发人、事的剧烈动荡。

　　2020年，面临突如其来的疫情，商超业绩纷纷暴雷，也第一次深刻的感受到了数字化的力量，变革在所难免。企业说到底是人在运营，在一家公司变革之机适时换上合适的人选，就成功了一半。这一年，沃尔玛、大润发、永辉统一完成换帅。而换帅之后，必然迎来一场组织变革。

　　在推进数字化改革的每个环节都也许会出现只有最高领导者才能承担的巨大压力，需要他提供洞察、搭建团队等。所以高要求的变革领导力是推动数字化转型的核心引擎，贯穿和推动了所有的环节。

　　领导力推动解决各个环节阻力（配图出自：数智革新杨五环）返回搜狐，查看更加多