在数智化浪潮的巨大冲击下，很多行业都迎来了数智化变革，珠宝行业也不例外。有些头部品牌抓住时代变革红利，大刀阔斧改革，最终屹立潮头独领风骚。但对大多数珠宝企业来说，面对数智化的浪潮，他们更多的是无能为力，承受着数智化时代各方面带来的紧迫感：

　　1、市场失焦：一时间不知道客户是谁？客户在哪？客户喜欢什么？不了解客户的真实需求，生产什么？

　　2、营销失语：不知道怎么给客户讲产品和服务的故事，营销不知道对谁讲？讲什么？怎么讲？

　　3、系统失灵：系统难以适应时代发展，企业供应链、财务、库存、新品开发速度跟不上业务需求。

　　2017年至今，“数字化的经济”年年都会被写入政府工作报告。从“促进数字化的经济加快发展”，到2023年“全力发展数字化的经济”，表述的变化意味着我国数字化的经济发展进入了全面总动员的阶段。身处时代洪流中的珠宝企业只有顺势而为，与数智化同频共振才能稳步向前。

　　从市场发展的新趋势上看，企业数智化的进程大致分为以下几个阶段：第一阶段，业务流程的信息化；第二阶段，业务和管理的数字化；第三阶段，“数据+决策”的智能化，也就是数智化。数智化是市场进程的必然阶段，大量有远见的企业组织慢慢的开始行动。

　　数智化转型的企业，需要同步进行组织管理变革，以支撑数智化转型战略的落地。若企业内部没有相匹配的数智化运营的人才和机制，在未来人才吸引上会失去优势。

　　数智化转型已不再是一道选择题，而是一道生存题。珠宝企业想要在未来的竞争中活下去，就只能转型升级。

　　珠宝企业想在数智时代乘风破浪，除了需要国家政策、市场支撑外，还需要借助数智化工具，低风险完成转型。而完整的数智化解决方案工具，需要具备“人、货、客、销、场、财”这6个维度的数智化升级方案。

　　【人】数智化：这里的人，指的是门店导购。过去门店导购“守株待兔”，顾客不到店，导购无事可做。通过数智化工具赋能，可对导购实现全周期在线管理，为导购设定目标任务，提高人效。同时，定期提供线上培训课程，提高导购服务品质，实现业绩提升。

　　【货】数智化：即对货品实现全生命周期管理，在提高货品流通速度的同时，还可将货品所有信息进行数据化分析，让珠宝商依据市场需求精准备货和销售，实现“零库存”的销售模式。

　　【客】数智化：即从会员拉新、复购、唤醒、召回到裂变都有一体化智能解决方案。通过

　　全渠道数字化管理，绘制会员精准画像。针对不同层级会员，提供个性化服务、精细化运营，促进转化。

　　【销】数智化：即营销，珠宝企业针对顾客的营销不仅能做得更精准，还可通过用户标签和多样的营销工具，对客户的真实需求进行深度分析、全渠道引流拓客，实现千人千面的差异化营销。

　　【场】数智化：即消费场所将不再局限于线上或线下的单一渠道，而是各渠道互相融合，线上线下一体化。为顾客提供自由穿梭于各个渠道的无缝化购物体验，实现全渠道数智化增长。

　　【财】数智化：打破财务业务壁垒，业务信息自动生成财务凭证，出具财务报表。珠宝商家及时掌握门店经营情况，驱动决策。让财务从传统的“账房先生”转型成“数智神经系统”。

　　数智化，简单来说就是以用户为中心的经营方式，在“人、货、客、销、场、财”的经营组合中，所有要素实现数据化，可视化。基于数据分析精准预测客户的真实需求，实现全域数智化运营，构建用户新体验。

　　金千枝作为珠宝行业数智云系统的开创者与领导者，将持续以数智互联科技为核心，帮助传统珠宝企业与门店向珠宝智企与数智金店转变发展方式与经济转型，实现迅速增加与可持续盈利，让珠宝商业更智慧。返回搜狐，查看更加多