近来，全国最美渔村石塘镇海利村有一家民宿正式完结通电，用户从请求办电到正式通电，不到24个小时。

　　“前一天下午，该用户在网上国网APP请求三相电表装置，石塘供电所光耀室经过数字化供电所渠道向供电服务班成员派发事务工单，台区司理经过‘i国网’APP接收工单，第二天，台区司理依据工单流程完结上门服务和表计装置，最终光耀室经过数字化供电所办理渠道的相片状况做点评归档，并主动核算工分。”石塘供电所相关担任人介绍。

　　据了解，2021年4月份开端，石塘供电所以数智供电所办理渠道为中心，继续推动数智革新，优化安排架构，组成驾驶舱（调度指挥服务中心），并结合“七彩曙光·电耀石塘”企业文化理念将驾驶舱命名为“光耀室”，将营业厅、监控室、三大员归入办理，对上帮忙所长办理全所，对下担任全所人员的指挥调度和事务辅导，对外担任用户用电需求受理和服务作业。

　　全面交融，事务更精进。石塘供电所凭借“数字化供电所渠道”“i国网”APP推动“高低压事务交融、营配专业交融、台区司理、客户司理与设备主人交融”，高压供电服务班和低压供电服务班合并为供电服务班，不断的进步职工事务交融才能，打造一专多能的综合性人员部队。对需求现场作业的工单，由光耀室经过“数字化供电所办理渠道”派工到供电服务班班员，供电服务班班员人员运用“i国网”APP施行现场事务，并将作业成果及时反馈体系，最终由光耀室进行点评归档。

　　此外，石塘供电所以往的绩效考核方法，是凭借手艺填写纸质派工单并逐条计算职工得分，进程繁琐、费时吃力。现在凭借数供渠道，将工单与绩效积分挂钩，特性量化本所各类工单分值。每项工单完结后，体系主动计算职工绩效得分，削减人为计算担负，工分记载方便快捷，为职工绩效考核供给重要依据。一起职工也随意什么时刻都能经过“i国网”APP实时检查自己工分状况，以及数供派发工单实时状况。

　　除了安排架构和制度上的改变，石塘供电所还逐渐推动硬件装备“晋级”，对全域杆塔进行“RTK打点”，并装置三台无人机机巢，大力推动无人机智能巡检形式，大幅度削减了人力本钱和巡视时刻。一起结合无人仓立异研制“空中云仓”物资运送形式，大幅度削减了毛病抢修时刻。

　　在数智化革新中，石塘供电所将“数字化供电所办理渠道”作为供电所的才智中枢，助力供电所向事务数字化、办理智能化跨进。

　　下阶段，国网温岭市供电公司将总结提炼“石塘”经历，深化全事务全环节数字化转型，将数智化变革的盈利带到其他底层供电所，进一步激起数字化新源泉，做好底层事务质效进步。