业务部门作为系统的需求方，由于工作的特性往往只看重营销功能或者对当前业务功能的满足，容易忽视

　　笔者认为，不需要了解透彻这些词背后的技术，但是至少看到这些词，能知道它代表着什么，有哪些优劣势以及对业务的影响如何。面对服务商五花八门的包装后可以识别底层的能力，以免走上弯路。

　　传统SaaS是一种租用式的软件，提供标准化的功能，一般部署在公有云上。具有投入成本低、即开即用的特点。

　　PaaS是一种开发平台，将开发平台作为服务在云端提供。它的价值在于能以更高的效率完成非标准化产品和服务需求交付，从而实现规模化应用，节省时间和资源。

　　SaaS满足的是企业的标准需求，系统服务商将使用率较高的功能去满足企业大部分的常规需求，但是纯SaaS型企业是不支持个性化需求的，或者无法完美地支撑，这是系统服务商的商业模式决定的。

　　而PaaS+SaaS形式，是将SaaS在PaaS平台上开发，生产出标准化SaaS系统去满足通用需求，和纯SaaS型企业的重大区别在于PaaS+SaaS服务商同时又可以在PaaS平台上对SaaS系统进行扩展开发，满足企业的个性化需求。

　　套用知乎上的对PaaS+SaaS形式的一句解释：“通过PaaS提供SaaS形态的应用。PaaS可以加快SaaS应用的开发速度。”

　　想吃宫保鸡丁，要自己准备材料、要知道菜谱、还要切配，很麻烦，也不是每个人都会弄，烧出来也不一定美味。怎么办？

　　SaaS，就好比可以直接提供成品的餐厅。提供现成餐品，一盘盘烧好的饭菜就是SaaS产品，选择一个喜欢的，直接就能开吃。

　　PaaS+SaaS，好比中央厨房，有切菜师傅、有厨师、有鸡肉、有花生米、有葱、有姜，有烧各种菜的能力，模式也很灵活。可以提供一盘盘烧好的标准化菜品，同时也支持做个性化的菜谱，比如不想吃花生米，可以选择不放或者换成白芝麻。根据需要做一盘符合口味的菜给你。

　　而且PaaS模式下，是把原材料都按标准切配好了，只需要根据要求加调料来制作就行了，出品也很快。

　　初步试水电商或业务规模比较小的企业，较为关注营销功能，只需完成交易转化，没有个性化需求或者出于成本考虑先忽略掉个性化开发。

　　这阶段企业有少量的定制化需求，需要适合业务流程的个性化功能；在交易履约及营销功能上也会有一些差异化的需求来增强竞争力。

　　除了有定制化的业务流程和系统功能外，关注和内部管理系统（WMS、CRM、ERP系统等）、外部第三方平台的集成，线上线下的集合。关注数据的落地，需要私有化部署。会考虑全渠道的统一运营、数据积累、提升效率、减少管理成本等各方面的内容。

　　大部分企业是渐进式发展的，也就是从第一阶段逐渐发展到第二、第三阶段。但并不是所有企业都必须经历这个过程，部分行业腰部以上企业由于业务规模大，经验相对丰富，对痛点和需求也更明晰，会直接进入第二第三阶段定制符合自己需要的系统，来构建自己的竞争力。

　　渐进式发展的企业很多是从SaaS入手，在经历了试水实操后，逐渐了解系统的薄弱点、清晰自己的需求，对定制化开发和系统集成的需要就会越强烈。但这时他们也发现，这些传统的SaaS型系统并不支持定制开发，数据也无法迁移。

　　1、继续勉强使用这套已经不符合当前需求的系统，接受各种不完美，用人工来顶替系统功能缺失带来的不便。比如，EXCEL表对库存，人工统计会员信息等，人工分账等。

　　系统是为人服务的，如果数字化系统，依然需要繁冗的人工来弥补缺陷，那就称不上赋能。

　　千匠接触了很多客户，由于原先SaaS系统无法支持业务成长所需要增加新的个性化需求，无法和内外部系统集成，而不得不重新选择供应商，老系统因为数据无法迁移，造成以往会员、交易数据的流失，一切从0开始。

　　这对企业建立完整的数据驱动体系是个很大的损失。前期所投入的系统成本也付之东流。

　　就算有些套件软件供应商可以提供一些定制服务，但由于系统架构的局限性，无法支撑复杂定制化需求的，成本也极高。

　　所以，千匠一直强调一个能力：系统的可成长性（扩展性）。这种可成长性需要PaaS+SaaS模式来实现。

　　千匠网络CEO表示：“大多营销SaaS工具通常只解决单一场景问题，难以紧跟营销方式变化满足企业对多场景营销的需求。而对于中小企业来说，如果采取定制化方式，系统定制与运维成本也是一大负担。对于有定制化需求的企业，一般SaaS系统又难以快速反应。”

　　千匠网络率先采用PaaS+SaaS的模式，帮助企业构建多场景、个性化的营销交易连接器。SaaS具有标准化、快速交付的特点；PaaS具有支持定制、满足个性化、可扩展的特点，PaaS+SaaS模式集合两种模式所长，既可以帮助企业快速地适应市场变化，满足个性化需求，也降低开发成本。

　　千匠星云商城系统均基于PaaS+SaaS模式开发，“积木式”架构，支持个性化功能，可随需增加新的业务模式，无需重复开发，同时支持灵活的部署方式（私有化部署、公有化部署、混合部署）。

　　在业务的初期就选择一个可成长的系统。在标准的SaaS化系统可以覆盖需求时，直接使用。有个性化需求时，灵活支持开发。在未来需要对系统进行一些集成和定制化功能时，可以在原系统的基础上进行增加。避免系统的不开放性造成前期投入成本的浪费和宝贵数据资产的丢失。

　　千匠网络围绕交易营销场景为核心，打造一星三云结构。前端应用分为零售云、分销云以及采销云三大业务场景，以全渠道营销中台作为底座，支撑所有前端场景。三大前端营销场景下针对不同的细分业务模式提供相应的营销数字化解决方案。

　　零售云主要面向泛零售企业，帮助构建DTC模式全渠道零售平台。包含品牌零售商城、O2O、社区团购等零售交易场景。

　　分销云主要面向品牌制造型企业，帮助搭建B2B模式渠道数字化创新平台。包含经销订货、多级经销、区域分销等各类面向分销交易细分场景的支持。

　　采销云主要面向泛流通和平台型企业，帮助企业构建S2B模式商业创新平台。支持产业电商、集采平台、工业品电商、福利商城、竞价平台等业务场景。

　　营销中台主要面向多业态、多品牌型企业，帮助构建全渠道、全场景、全触点、全生命周期的数字化营销能力。

　　整个星云产品除构建自有交易闭环外，支持对接外部各类平台，包括天猫、淘宝、京东等第三方交易平台；诸如1688、震坤行的外部垂直平台；也支持对钉钉、快手等新兴的流量平台的对接。构建和外部连通的能力，赋能企业的数字化全局战略。

　　领先的技术架构：基于互联网中台架构，采用云原生、微服务技术、K8S容器化、DevOps、自动化运维、分布式技术等，保证卓越的性能、快速部署和稳定性；

　　灵活的拓展能力：一套平台、蜂窝式组件化场景、按需组装、按需定制，支持不同行业多元化、个性化需求；

　　专业的服务团队：数十个行业深耕经验，既专业于交易营销数字化能力又熟悉企业互联网应用，能给予深入业务的咨询建议，提供合适企业发展的新商业解决方案。

　　成熟的平台系统：历经近6年不断迭代的成熟系统，即开即用、快速帮助企业搭建一站式、多场景的数字化营销商业平台；

　　近几年，企业数字化升级的需求如洪水般迅猛。千匠网络作为一站式营销数字化解决方案服务商，用领先的技术和累积的经验帮助企业打造一站式、在线化、场景化的商业基础设施，助力企业和客户之间建立更好的链接，提高交易转化，实现业绩增长。返回搜狐，查看更多