9月10日上午,第四届中国智慧零售大会在深圳福田会展中心开幕。智慧零售企业分享了创新成果或重要实践、消费领域新技术企业展示了最新技术解决方案、社区零售和社群营销企业解读了优秀案例。记者留意到,在国外挺火的先享后付消费模式开始在国内出现,成为本届智慧零售的新业态。
本次大会作为“深圳购物季”系列活动的重要组成部分,为深圳创造智慧零售发展先机,提升消费能级提供智力支持。大会由深圳市商务局、中国信息产业商会、中国百货商业协会指导,福田区人民政府特别支持、福田区工业和信息化局支持,深圳市零售商业行业协会主办,深圳市智慧零售协会、深圳市连锁经营协会、深圳市物联传媒有限公司承办。
深圳市商务局党组成员、副局长简政表示,深圳最新出台了关于消费扩容的行动方案(2021-2023),深圳将推出加快高水平质量的发展中心城市的措施,培育创新型领军商业企业,发展高端消费场景的功能,引领推动深圳加快建设消费中心城市。
大会开幕式上颁发“2020-2021年度智慧零售系列大奖”,大会组委会从行业新技术应用创新;经营、商业、组织、管理、服务等模式创新;全渠道、全产业链、全生产要素赋能等生态创新;领军者推动智慧零售创新发展等四个维度,共颁发:新技术应用创新奖、模式创新奖、生态创新奖、创新人物奖四大奖项。华润万家、灵智数科、有赞、乐信等企业获此荣誉,天虹股份谭晓华、百果园焦岳等人获得创新人物奖。
大会主旨论坛“数智创新-共创未来”邀请腾讯、华为、百度的嘉宾,共同对智慧零售的探索之路进行解读。
腾讯智慧零售商务总经理叶剑称,企业的数字化转型,不单单是IT系统的数字化,更是用数字化工具不断贴近消费者,为企业积累数字资产的过程。面对变局,腾讯会促进联合内外资源,发挥C2B的连接优势,帮助客户从点状的数字化升级,到搭建全面的数字化增长引擎,让数字化转型发挥出最大效益。
乐信先享后付事业部商业渠道中心总监秦楠介绍了乐信今年1月推出的先享后付“买鸭”产品。“买鸭”采用纯数字化的交易方式,与电子商务平台和线下商家等消费场景相结合,依托大数据风控技术,为广大购买的人提供免费延期付款服务,也为商家提供更高的订单转化率和客户留存率,从而高效连接商家和消费的人,成为近年来全球流行的新消费业态。
据悉,先享后付不向消费者收取商品售价之外的费用,同时基于交易量向合作商家收取佣金或另外的费用。凭借先消费后付款,先享后付模式在缓解消费压力,促进消费增长方面发挥了积极效果。
现阶段中国“先享后付”类产品较少,淘宝、美团等巨头刚开始涉足,乐信旗下“买鸭”等垂直平台慢慢的出现。享后付模式产生的背景,包括“流量难、流量贵,商户更愿意为获取流量,打造私域流量盘活存量而付费。”而后疫情时期,获客难、转化难、留存难成为商家的痛点;传统商户数字化水平偏低,难以满足那群消费的人多元化诉求,迫切地需要借力新的营销工具。
买鸭已在国内深圳、广州、南宁、成都、长沙、贵阳等地落地,在深圳,买鸭已与南山益田假日、宝安大仟里、卓悦汇、卓悦中心One Avenue等商业地产和知名消费品牌达成合作。
据悉,本届大会持续四天,11日—13日19:00—21:30将在线上同步直播。