上海2021年3月24日 /美通社/ -- 新冠疫情为零售业带来了巨大应战，一起也加快了数字化转型（DX）的进程。怎么掌握数字化趋势，活跃应对革新与应战，成为零售企业要考虑的课题。为此，富士通（我国）信息系统有限公司联合CDMC决策者智库，举行了零售业数字化转型解决方案线上研讨会，结合DX趋势洞悉、解决方案与经典事例，深化分析了数字化年代零售企业的革新之法与成功之道。

　　在新零售浪潮之下，传统零售业的事务形状与运营形式正在产生改动。社区店、精品店、商业综合体等零售商，经过供应链的整合，逐步从单一业态运营，向多业态拓宽。一起，传统的品牌独立运营形式，正在经过数字化技能的革新，逐步构成以顾客行为为中心的商圈运营形式。对此，富士通（我国）信息系统有限公司零售职业服务部分总经理张敏表明：“面对多业态交融的趋势，零售业一定要经过数字化转型，来进步营销服务才能，从各个触点进步行数字财物化，改进顾客体会，革新商业形式，并终究完成出售赢利的进步与全体运营本钱的下降。”

　　张敏介绍，针对零售业客户，富士通打造了一套老练的多业态交融解决方案，包含前端的顾客触达渠道，完成数字化门店、移动使用等零售终端的交融；以数据中台与事务中台为根底的双中台驱动；以及面向细分职业的后台整合解决方案，为企业在完成多业态拓宽与商业形式革新供给全方位的数字化支撑。

　　除多业态交融之外，数字技能的革新还在推进零售商与制作商的供应链整合，并终究构成“产销一体化”的开展的新趋势。怎么以完成用户瞬息万变的需求为条件，进步质量、缩短产品交期是新零售对制作企业建议的应战。对此，富士通（我国）信息系统有限公司制作业工作总部制作业一部总经理署理宁培楠表明：“新零售推进制作企业向新的C2M（Customer to Manufacturing）订单办理形式转型。在这种形式下，出产企业要针对各个事务环节做出相应调整，以满意大规模定制的需求。”

　　为协助制作企业应对订单办理形式的转型，富士通供给了一整套C2M解决方案，包括研制/出售办理、出产计划、出产办理、发货办理以及收购办理等一切的环节。一起，经过将实践物理环境中收集到的信息，与模仿工厂出产的虚拟环境进行打通，使用数字孪生的方法完成出产的不断迭代改进，为制作企业赋能，成功拥抱新零售。

　　在本次线上研讨会中，富士通（我国）信息系统有限公司流转零售服务解决方案经营部分出售总监顾涛还共享了富士通在产销一体化以及多业态交融等范畴的成功事例。其间，富士通协助某日本时装集团在我国打造了智能工厂，协助客户完成了大规模定制年代的数字化转型。在数亿种定制的挑选组合之下，从下单开端最短7天就可以将定制西装交给给顾客。此外，使用多业态交融解决方案与一站式服务，富士通还协助一家零售商进步了事务功率，经过多业态交融的事务形式，给顾客带来了一站式的消费新体会。

　　面向零售职业，富士通具有丰厚的解决方案与服务交给经历，并深化了解零售企业所面对的应战与课题。经过富士通一站式的数字化转型服务，咱们将协助零售企业掌握数字化机会，完成更杰出的运营与优质的客户体会，助力事务增加。