8月5日-7日,第三届中国智慧零售大会正式举行。这次智慧零售大会采取线上直播方式,邀请领军企业家、行业资深专家一同探讨智慧零售变革的方向和路径,为深圳培育智慧零售发展培育优良“土壤”,从深圳推动全国零售业向智慧化不断变革,打造行业发展的言论高地和资源平台。
大会首日吸引近八万专业观众和零售连锁业内人士在线共聚,共同探索全新时代智慧零售的变革之路。首日吸引近八万专业观众和零售连锁业内人士在线共聚,共同探索全新时代智慧零售的变革之路。
2020年是不平凡的一年,中国零售人逆境求生,零售企业的“数智化”导向愈加清晰,企业直播、社交营销和社区零售积极而蓬勃的发展。同时,今年国家提出全力发展“新基建”,推动“四新”经济,快速推进5G、人工智能、大数据等方面的建设和应用,也为中国智慧零售帶来新契机。
随著消费行为变化和新技术应用价值的体现,一大批优秀的“智慧新零售”企业正在迅速崛起,零售行业正向智慧零售加速变革。
本届大会邀请领军企业家、行业资深专家一同探讨智慧零售变革的方向和路径,旨在深圳培育智慧零售发展的优良“土壤”,从深圳推动全国零售业向智慧化不断变革,打造行业发展的言论高地和资源平台。
本届大会名企雲集、大咖齐聚,既有腾讯、阿里巴巴、京东、百度等头部平台,天虹、苏宁、百果园等零售有突出贡献的公司,还有微软、昂捷信息等众多优秀的技术科技公司。他们结合经营案例与探索实践,通过大会直播平台向全行业分享了宝贵经验和前沿观点、成果,携手献上一场思想盛宴。
大会主论坛邀请到腾讯高级执行副总裁汤道生、阿里巴巴集团副总裁肖利华、京东集团副总裁/7FRESH业务负责人王敬等嘉宾,解读对智慧零售发展的新趋势的研判和不同布局思考。
腾讯高级执行副总裁汤道生认为智慧零售大会第一次在线上举行,这也从侧面反映出疫情对社会生活的影响。由于疫情期间消费者无法到店,在线触达消费者和企业的数字化能力就变得很重要。汤道生希望企业能构建数字化用户直达,丰富展示和实时交易能力;实现企业内部流程的数字化,以及适应数字化的组织能力。他说数字化是一次系统性的变革,是以数据为核心,对于系统流程、组织方式的再造。
阿里巴巴集团副总裁肖利华分享了红蜻蜓、蒙牛、林清轩等企业利用数字化转型和运营的成功案例,他总结出数字化转型的四大要素——意识、平台、工具和组织,并从操作层面介绍了基础设施雲化、触点数字化、业务在线化、运营数据化,以及决策智能化五部曲。他提醒行业企业,要海陆空一体化作战,除了传统门店,还有线上商业。肖利华坚信,数字化的经济时代,数据将成为新消费、新供给、新经济所需要的新要素和新引擎,未来的世界一定是靠数据、靠算力、靠算法驱动的。
京东集团副总裁王敬从渠道变革、业态创新、供应链重组三个方面分享了“社区商业的差异化经营”。王敬认为社区街边型商业和社区中心型商业未来可能在中国的食品杂货或生鲜领域占比会超过40%。社区商业会处于社区拼团、前置仓、电仓等多业务、多业态并存格局;线上运营差异化、商品组合的管理和供应链的重组会构建公司竞争优势,到家业务也将成为基本的配置。
新消费的需求不断推动著零售生态模式的发展。在疫情影响下,智慧零售在线化战略面对挑战和机遇,社交商业研习社TOP发起人船长帶来了主题为“在线化战略的六大机遇”的分享。天虹数字化经营中心总经理谭晓华向大家伙儿一起来分享疫后新常态下的零售数字化。百果园集团副总裁焦岳解读了百果园线上线下一体化的社会商业。苏宁零售技术研究院院长王俊杰提出5G引领技术变革,重塑零售行业未来。
5G发展,对未来零售生态经济发展帶来必然的影响,所有传统行业即将被数字华技术所颠覆,充满了巨大的挑战和机遇。技术将帮助零售行业探索渠道价值链的更多可能,对自身零售体系进行深入优化,实现互利共赢,共建属于新时代的智慧零售生态新经济。
本届大会尤其关注零售数字化应用的落地,面对疫情打击,智慧零售更关注数字化的实践和转化,微软首席技术顾问管震分享了微软服务600家品牌的“难处”,昂捷信息董事长孙可畏帶来了“企业内部的数字化改革更重要”的观点。百度地图慧眼资深产品经理刘天奇则给出“如何通过时空大数据,保护线下消费”的方案。
中国智慧零售大会目前已举办三届,每年一次集中呈现智慧零售发展的前沿趋势、观点判断、案例成果、创新实践案例,提供高价值的决策参考;为参会企业对接高阶资源、先进的技术、商业资源、供应链服务、资本金融;促进智慧零售产业生态构建。大会由深圳市商务局、深圳市福田区工信局指导,由深圳市智慧零售协会主办。