摘要：怎么样才能做好重大政策制度解读性新闻报道，让硬新闻软落地，让改革的红利更多更好更快地指导部队建设、服务官兵工作生活，成为一道时代课题。本文结合参加全军一些重大政策制度报道实践谈硬新闻如何接地气。

　　近年来，全军陆续出台了一系列重大政策制度，其中后勤保障方面出台了许多与官兵切身利益相关的政策性制度规定。怎么样才能做好重大政策制度解读性新闻报道，让硬新闻软落地，让改革的红利更多更好更快地指导部队建设，服务官兵工作生活，成为一道时代课题。本文结合参加全军一些重大政策制度报道实践，谈谈硬新闻如何接地气。

　　一、答记者问，让主管部门负责人出面，从专业考量，全方位、多角度解读政策规定，确保解读权威、可靠、可信

　　答记者问，是各级领导人、有关方面负责人或专家学者直接回答记者提问的一种报道形式。提问、答问内容，是有关读者亟需了解和关心的问题，或有关领导机构需要向广大群众宣传、解释的问题。通常就某项事件由记者请有关方面负责人正式发表意见，随后以问答记录形式公布。近年来，后勤保障部出台了许多与官兵工作生活息息相关的政策规定，每次重大信息通过消息发布后，为了让官兵更好地掌握政策规定的信息，我们通过答记者问形式进行全方位、多角度地细化、深化解读。这种方式，既弥补了单条消息对高含金量信息的阐释不足，也满足了官兵关注、了解问题的迫切需要。比如，根据军队后勤政策制度改革总体方案部署，从2017年10月1日零点起，全方面实行军队干部全军医院门诊就医“一卡通”，军队干部持军人保障卡（医疗保健卡）可在全军医院门诊就医。除第一时间公布消息外，我们及时联系后勤保障部卫生局有关负责同志，从什么是军队干部全军医院门诊就医“一卡通”、实行军队干部全军医院门诊就医“一卡通”的意义、哪些人员能享受全军医院门诊就医“一卡通”待遇、门诊就医“一卡通”适用于什么级别的军队医院等官兵关心的17个问题，进行权威访谈，让硬新闻第一时间软落地，刊发后瞬间刷屏，引起了广大官兵的热烈反响。

　　实践中，我们感到，答记者问形式的新闻报道，必须聚焦广大官兵关心关注的重大问题，确保准确性权威性。比如，随着全军工程代建机构正式组建、管理机制逐步理顺，军队安置住房工作在整体态势上由试点探索向体系推进转型，在地域范围上由北京地区向全国大中城市拓展，在任务重心上由前期筹备向项目落地转进，进入了全面布局、快速推进的关键阶段。这是广大官兵十分关注的一件大事，2019年6月，后勤保障部军事设施建设局在上海召开安置住房推进会，我们及时与编辑部沟通策划，确定除公布消息外，就广大官兵关注的重大问题，专题采访了军事设施建设局负责人，以答记者问的形式，请对方从军队安置住房统建工作的总目标、目前进展情况、大体可划为几个阶段、下一步即将展开的探索住房供应社会化等方面，全面介绍了军队安置住房项目的整体情况。此次答记者问经新媒体和报纸发布后，回应了广大官兵对住房问题的关切，深受官兵好评。

　　答记者问的形式，有助于读者、听众、观众明白某一问题的本质，把握某项决策的主要精神实质。我们作为记者，在提问时要为广大官兵着想，力求问出广大官兵想问、未问、需要问的问题。在选取答问者时，一定要是有关部门的主要负责人，要具有权威性，要熟知某一问题表象及其实质，答问时能说出让官兵满意的答复，解答官兵的疑问。答记者问的有关问题的提出，要坚持抓重点、抓要点。

　　二、体验式报道，让官兵跟着记者亲历感悟新政策制度带来的便捷，从政策制度落地中分享更多的幸福感、获得感

　　重大政策制度的宣传有多种方式方法，如何以广大官兵最能接受、最亲近的方式，潜移默化地了解、认同、掌握政策是关键。近年来，我们除用好消息、通讯、答记者问等形式外，当政策在先行试点单位试行或在部队全面推广实行后，采取体验式报道形式进行报道，让官兵跟着记者一起去感悟新政策制度带来的新变化，在情景化、沉浸式的报道中，以第一视角了解和掌握新政策、新制度。这种体验式、嵌入式的报道，极具说服力、感染力。比如，继全军干部在军队医院门诊就医实现“一卡通”后，从2019年1月1日起，全军士官、义务兵、学员及持有军人保障卡的军人家属实现军队医院门诊就医“一卡通”。自2019年4月13日起，调整后的军人及其家属医疗保障有关政策正式实施，将所有未满18岁的军人子女纳入军队医疗保障对象范围。对于这两项重大政策利好，我们深入某医院通过实地采访官兵实际就医体验，感受这两项政策红利落地情况。通过跟踪记录两名军人家属挂号、就诊检查、开药的就医经历，感受新政策带给军人家属的获得感。士官刘自安的女儿就诊时，起初以居民医保的形式办理了入院手续。后来，刘自安从部队得知，调整后的军人及其家属医疗保障政策出台了，自己的女儿正属于这类“新增保障对象”，于是他协调所在部队出具相关证明，重新办理手续，女儿的住院费用按有关法律法规实现全免。刘自安的妻子黄爱华十分高兴地说，这次女儿入院治疗，他们节省了2000多元。通过报道典型个案，让官兵感受到了新政策的贴心、暖心。

　　2018年5月，全军部队陆续配发一批新式被装，特别是新式体能训练服、编织内腰带、布鞋、单兵帐篷等被装品种，广大官兵对此十分关注。围绕新被装功能、怎么穿用、如何保养等大家关心关注的话题，我们迅速深入火箭军某部训练场，与官兵一起穿上新下发的长袖体能训练服，进行3公里跑步训练。在亲历式采访中，感受长袖体能训练服的设计优点。长袖体能服的设计使用不仅填补了短袖体能训练服和作训服之间的空白，而且是对被装款式的丰富和细化，无论是面料质地还是细节设计都紧贴官兵的训练需求。

　　俗话说，百闻不如一见，听过不如见过，见过不如亲自干过。通过记者体验来反映重大政策制度在基层落地生根，官兵更能接受，效果会更好。因此，适时采用体验式报道，是我们每个记者都应练就的基本功。

　　当然，体验式采访还要防止片面性。有时因记者素质、经验的关系，容易“钻得进，跳不出来”，使观察和体验产生片面性，导致新闻报道出现偏差。因此，当记者深入一线体验时，不能被一人一事牵着鼻子走，产生片面的认识与感受；而应站得高，看得广，把宏观和微观结合起来，站在全局来看局部。记者平时也要慢慢地增加自身学习，积累素材，锻炼自己把握主要矛盾的洞察能力，同时不断丰富社会经验，提高自身素质，以便在体验式采访中更好地把握事实。

　　三、相关政策链接，让官兵掌握更多的政策制度信息，及时理解好、把握好、运用好政策规定带来的制度便利

　　一般而言，链接是指在电子计算机程序的各模块之间传递参数和控制命令，并把它们组成一个可执行的整体过程。链接也称超级链接，是指从一个网页指向一个目标的连接关系，所指向的目标可以是另一个网页，也可以是相同网页上的不同位置，还可以是图片、电子邮件地址、文件、甚至是应用程序。具体运用到新闻传播上，我们可借助这种形式，把重大政策制度的相关联的内容，通过重新整合提炼，以链接的形式多角度多侧面地呈现出来，帮助广大官兵更好地理解把握政策制度内容。

　　比如，在解读军队安置住房政策时，我们就通过新闻链接的形式，从全军在哪些城市进行试点、哪些人符合参建条件、统一打分选房排序原则有哪些、个人申购主要有哪些审核内容、资格审核有什么程序等方面做细化解读。这些知识平时大家只是零星接触，没有整体认识，或者看到的也不权威，把这些实用管用的规定进行整理后作为链接发出来，方便官兵全面掌握。

　　还比如，在解读新式体能训练服时，我们专门就编织内腰带使用方法采取图文并茂的形式，进行解读，让官兵生动直观地掌握编织内腰带的使用要领。

　　再比如，在宣传第二代军人保障卡时，有些细节性的规定难以写到主要稿件中去，我们通过相关链接的形式，把银行和电子商城配套拥军措施详细进行解读，让读者对中国工商银行、中国银行、中国农业银行、中国建设银行等为第二代军人保障卡提供的优惠一目了然，方便了广大官兵办理具体业务。

　　通过政策链接这种方式，把一些细节性的政策规定或以往与报道相关的信息进行整合后，重新归类系统发布，让旧闻成为新闻，让零碎的知识成为系统，对于广大官兵系统全面掌握某一方面的知识大有裨益。因此，用好政策链接这种新闻形式，对我们搞好重大政策制度宣传很有必要。