原标题：详解流程发掘与RPA：什么是流程发掘?与RPA有什么联系?商场都有哪些玩家？
Gartner估计到2024年，办理人员所完结的日常作业中将有69%可完成彻底主动化。麦肯锡也在2017年发布的陈述《可完成的未来:主动化、作业和出产力》中估计，将有3.6万亿美元的作业可经过主动化完成。
主动化尤其是事务流程主动化，正在成为广阔安排完成增效降本的重要东西。其所带来的优点，远超经过消除单调使命解放职工的效益，现在已成为各安排开展事务聚集立异的要害。而想要快速推进安排走向全面主动化，更多的流程完成主动化是根底。
全面主动化，一方面需求安排在更多的事务场景推行流程主动化，另一方面更需求运用相应产品确保流程主动化的最大化和最优化。而关于后者，并非简略的使命主动化就能够处理的。这种情况下，能够为流程主动化供给更多或许的新式技能流程发掘（Process Mining），也就愈加不可或缺。
流程发掘能够让各安排的领导者全面了解事务流程，然后找到功率低下的本源并确认包括主动化在内的改善时机。与传统的使命剖析、流程剖析和优化技能不同，流程发掘能够为用户供给了为长时间事务添加做出依据战略数据的准确决议方案才能。
流程发掘的价值正在被更多的安排和企业认可。Gartner研讨陈述显现，估计到2025年流程发掘商场将到达22.5 亿美元，2021年至2025年的复合年添加率高达32.6%，其间大中华区增速为37.2%。
全球安排正经过智能主动化技能推进数字化转型进程，流程发掘技能在这一进程中发挥着要害作用。流程发掘降低了大、中、小型企业运用主动化的门槛，极大进步事务功率。企业服务范畴的厂商也纷繁将流程发掘与各种AI相交融运用，用于事务的建模、发现、剖析等，用智能化办法驱动企业开展。
说了那么多，究竟什么是流程发掘呢?它能为安排带来什么?又与RPA又有什么联系?本文，王吉伟频道将为你答复以下几个问题：
将流程发掘界说为与数据科学和流程办理范畴相关的一系列技能，以支撑依据事情日志的操作流程剖析，方针是将事情数据转化为洞察力和举动。
流程发掘技能运用事情数据来显现人员、机器和安排的实践行为，因而它归于数据科学的一个组成部分，由事情数据的可用性和改善流程需求开展而来。
流程发掘技能首要分为三类：流程发现、一致性检查和流程增强。广义而言，流程发掘技能首要分为流程发现、一致性检查和流程增强三类。
Gartner以为，流程发掘旨在经过从当今信息体系中随时可用的事情日志中提取常识来发现、监控和改善实在流程(不是假定的流程)。
流程发掘包括主动化流程发现(即从事情日志中提取流程模型)、一致性检查(即经过比较模型和日志来监控误差)、交际网络/安排发掘、模仿模型的主动构建、模型扩展、模型修正、事例猜测和依据前史的引荐。
IBM以为，流程发掘运用数据科学来发现、验证和改善作业流程。经过结合数据发掘和流程剖析，安排能够从其信息体系中发掘日志数据，以了解其流程的功用，提醒瓶颈和其他改善范畴。流程发掘运用数据驱动的流程优化办法，让办理人员在环绕现有流程的资源分配做出更客观的决议方案。
它能够从任何支撑操作流程的信息体系中提取事情数据(如 SAP 和 Salesforce都记录了流程每个阶段中产生的每项活动和事务)，并运用这些事情数据来答复各种与流程相关的问题。
这样，安排在流程辨认与优化上就能进一步打破瓶颈，然后有用根绝各种返工、误差和数源糟蹋，并发现优化功用和最大化活跃事务效果的时机。
曩昔十多年，流程发掘已成为必不可少的商业智能和事务流程办理东西集，广泛运用于包括银行和金融服务、电信、动力、医疗保健、物流和制作等多个范畴。
流程发掘从各种信息体系中提取数据，发现、监控和改善实践流程。这意味着，许多流程正在创立数字途径，流程发掘能够衔接一切流程所创立的数字操作途径。依据流程发掘，你能够更好地盯梢任何事务流程，这就为最大程度地完成事务流程主动化供给了更多或许。
各大安排的领导者、办理人员、剖析师、期望加强与完善现有方案的主动化团队、持续改善的团队、内部审计小组以及用户等，都能够经过流程发掘完成以下操作。
流程发掘不只能够在本地协助安排发现流程时机，更能在云端协助企业更好地优化流程。
在本地，它能够探究、主动化并监控端到端流程，让许多合适特定流程和通用的 Process Mining运用程序模板可供挑选，并能够自主办理用户的装置和更新。
在云端(Uipath Automation Cloud)，它能够探究、主动化并监控端到端流程，运用为”订单到收款和购买到付款”打造且合适特定流程的运用程序模板，快速开端构建Process Mining运用程序,或针对恣意流程创立运用程序。
假如施行妥当，流程发掘可为任何利益相关者供给愈加全面并依据现实的概览，然后拟定流程改善和优化办法。经过流程发掘，安排能够审计、剖析和完善任何依据 IT 的流程，从订单到现金流程再到出产、收买或人力资源。
“流程发掘”一词开端是在荷兰核算机科学家Wil van der Aalst编撰的研讨提案中提出的，后来它成为埃因霍温大学的一个研讨范畴，Wil van der Aalst也因而成为了“流程发掘教父。
2000 年，呈现了第一个实践适用的流程发现算法“ Alpha miner”。跟着流程发掘范畴开端开展，一致性检查成为其间不可或缺的一部分。
至2005年，除了流程发现和一致性检查的干流技能之外，流程发掘已扩展到多个范畴。2007 年，第一家商业流程采矿公司“Futura Pi”建立。
2009 年，电气和电子工程师协会( IEEE ) 建立了流程发掘作业组(IEEE PM)，这是一个办理流程发掘相关的规范和规范的办理安排。这个包括50 多个安排在内的 75 人小组，于 2011 年发布了一份“流程发掘”宣言，以推进流程发掘的相关主题。
这份宣言界说了一套辅导准则并列出重要应战，能够作为软件开发人员、科学家、参谋、事务经理和最终用户的攻略。方针是进步流程发掘作为一种新东西的老练度，以改善对运营事务流程的从头规划、操控和支撑。
2011 年，Wil van der Aalst 教授出书了第一本流程发掘书本。2014年，Coursera开设MOOC课程关于进程发掘。2016 年，该书的更新和扩展版出书，标题为“进程发掘：数据科学在举动” 。
到 2018 年，已呈现近 30 多种商用流程发掘东西。现在，全球已有40多家供货商供给用于流程发现和一致性检查的东西和技能。
流程发掘最大的价值加速器是流程发掘供货商与 Oracle、Salesforce 和SAP等知名企业运用程序的协作。这些供货商大力推行流程发掘，以改善由运用程序和运用程序自身支撑的流程。
跟着大型软件厂商的收买与交融，流程发掘被集成到不同的渠道，运用流程发掘的门槛也变得更低。比方现在运用UiPath，就能轻松运用UiPath Process Mining。这个产品，便是由UiPath于2019年收买的ProcessGold整合而来。
《2021年 Everest Group PEAK Matrix流程发掘技能供货商陈述》以为，Uipath所供给的端到端主动化渠道，流程发掘贯穿企业主动化项目的一切进程。结合RPA，流程发掘能够协助企业从头规划流程以进步功率，推出更有针对性的主动化流程，以进步出产力保护资源。
现实上，UiPath端到端主动化架构的整个“发现”板块，都是为了更好地完成全方位发掘流程规划开发的。将流程发掘技能用于端到端RPA渠道，以确保流程发掘能够参加到RPA全生命周期，也正是RPA未来开展的重要趋势之一。
这个流程发掘陈述的入围厂商总共有17家，其间7家为RPA厂商，这意味着流程发掘已成为智能主动化的重要组成部分，也已成为RPA厂商打造竞赛壁垒的首要技能之一。
在这其间，Celonis是现在全球最大的流程发掘厂商，其在推出RPA今后事务体现不错，而Appian和Kofax也在Gartner《2021 RPA法力象限》中榜上有名。这也标明，流程发掘能够助力RPA更好地开展。
2021年发布的《流程发掘职业扫描》陈述数据显现，78%的流程发掘客户标明流程发掘是完成RPA作业的要害。这个数据进一步标明，流程发掘正在深度影响RPA。
Gartner以为，流程发掘五个首要商场驱动要素是数字化转型、人工智能、使命主动化、超主动化和运营弹性，其间使命主动化和超主动化都与RPA有直接联系。
现在，使命主动化的首要完成途径是RPA，流程发掘可协助RPA项目发现并验证公司中实践履行的流程，并依据发掘成果，决议RPA机器人的装备和功用。
超主动化是一种主动化办法论和主动化架构，其主动化部分的根底也是RPA，流程发掘能够实时搜集一切流程的进程，将其可视化，并展现最优解、当时瓶颈地点，协助客户了解最高频流程，并指出缺点地点，便利用户改善持续施行和衔接主动化，这关于超主动化的完成有着重要意义。
整体而言，流程发掘能够快捷高效辨认更多的主动化节点，协助持续保护和开展RPA主动化，特别是能使更杂乱和更广泛的流程完成主动化。安排可经过将RPA与流程发掘相结合，优化流程，进步事务主动化功率，确保较高的出资回报率。
AI、云核算等技能的老练，加之事务流程主动化成为重要数字化转型东西，流程发掘的采用率正在持续上升，商场规模至少以每年50%的速度持续添加。
Everest Group数据显现，流程发掘商场正呈指数级添加趋势，从2020年至2022年，疫情的影响下的添加率也估计可达70%-80%。
大约与流程发掘技能起源于欧洲有关，德国、荷兰等国家的大都大公司都在运用流程发掘。相关数据显现，现在70%的国际500强企业，已经在不同的事务线施行了流程发掘及流程智能优化。
依据Gartner上一年11月发布的《流程发掘商场攻略》陈述数据显现，现在大约有40家流程发掘供货商。其间20家供货商，在商场上至少存在了一年。在商场规模上，这20家供货商占了整个商场的90%以上。
依据Gartner的统计数据，现在全球流程发掘的商场份额，Celonis最大，myInvenio第二， UiPath第三。
流程发掘技能与BPA、BPM、ERP等企业办理软件天然符合，许多大型软件供货商现在看到了流程发掘的重要性，由此流程发掘也进入了他们的收买名单。最近几年，本钱商场呈现了许多并购的事例。SAP收买了Signavio ，IBM收买了myInvenio ，Appian收买了Lana Labs。
几家企业中，望繁信具有很强流程发掘基因。Process Gold被UiPath收买今后，部分国内职工出来创立了国产流程发掘公司“望繁信”。这家公司建立不到一年就完结了三轮融资，最新的融资发展是在本年2月10日宣告了A轮数千万人民币融资，由高瓴创投领投，腾讯参加了这轮融资。
杰成合力是一家专心于流程与安排变革范畴的训练、咨询和软件服务范畴的老牌企业，创立于2005年。现在其流程发掘产品的推行力度很大，能够很简单查找到其信息。
云才智的定位是全栈智能事务运维处理方案服务商，于上一年7月完结了C轮1.5亿美元融资，本年1月14日发布了事务流程发掘软件产品DOPM(Digital Operation Process Mining)。
流程发掘与RPA的联系，就如低代码与RPA，已经成为RPA必定交融的技能。为了交融流程发掘，一些厂商挑选经过收买快速构建才能，还有一些厂商经过自研来补齐短板。
现在，国产RPA厂商容智信息、艺赛旗、九科信息等都已推出了自有流程发掘产品。2020年，容智信息正式发布流程发掘产品iDiscover;2021年，艺赛旗发布了桌面行为剖析体系iS-CDA;同样是上一年，九科信息也发布了流程发掘渠道bit-Miner。
据王吉伟频道了解，更多国产RPA厂商的流程发掘产品也正在路上。比方来业科技的流程发掘产品，或许会在3、4月份推出。还有几家厂商也正在加班加点进行产品研制与测验，估计1年内都会推出流通发掘产品。
当然，跟着流程发掘更多地运用于各安排的日常运营，以及本钱商场需求的带动下，也将会有更多的流程发掘项目诞生。到时，企服厂商们只需像UiPath和AA相同，经过并购就能轻松取得流程发掘技能了。
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