金融科技“妙用无穷”，浙商银行以数字化改革为牵引，通过区块链、物联网、大数据、人工智能等“ABCDMIX”七大技术多轮驱动，为业务产品快速创新提供技术支撑，着力提升数字化改革实战实效，加快打造“创新、敏捷、开放”的“数智浙银”新优势。

　　智能化服务：运用RPA、NLP、ASR等人工智能技术，实现自动询价、意向交易订单自动生成、流程自动化等高频业务功能。大量减少重复、繁重的工作，实现自动化代替劳动密集，同时提升客户服务质效。其中AI数字交易员能支持单日询价次数峰值10万次，RPA流程自动化机器人全年可节约工时约15000人天。

　　物联网：把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

　　区块链：利用分布式节点共识算法来生成和更新数据，具有不可篡改、去中心化、智能合约和高安全性的技术特征。

　　供应链服务模式：浙商银行充分的发挥区块链技术特征，打造供应链金融服务平台，有效破解银企信息不对称、金融风险滞后等难题，场景化创新服务中小客户，帮助核心客户扩大销售，打造产业链生态圈，缓解“融资难、融资贵、融资慢”问题，已服务制造业、农业、酒店业、数字安防、智能家居、能源电力等20余个重点行业，提供融资规模约2050亿元。

　　大数据：利用高级分析技术处理大规模、结构较为复杂和高频的数据集，已获得高价值信息。

　　大数据风控平台：融合大数据、知识图谱等金融科技，浙商银行建立全流程风险防控和预警体系，覆盖大对公、大零售板块下属公司、国业、小企业、零售、信用卡等业务经营条线，并为风管、评审、保全等风险条线提供大数据服务支撑，信贷逾期率较同期降低20%以上。

　　云计算：传统计算机和网络技术发展融合的产物，云计算环境下，用户可将文件、应用程序储存在远程服务器上，并利用互联网访问所有数据。

　　云计算平台：已构建通用云、容器云等，其中通用云主要基于计算虚拟化技术，提供IaaS层计算、网络等基础设施云服务，全方面推进“上云用数赋智”，全行系统上云率已超93%。同时，还有系列新产品通过SaaS云服务输出，助力企业降本增效，例如极简报销可减少企业约20%的财务报销工作，缩短30%的报销周期。

　　移动互联：将移动通信和互联网二者结合起来，是网络技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动总称。

　　点易贷等线上化服务：“点易贷”“循环贷”“随易贷”“还贷通”等系列新产品可实现贷款申请、审批等线上全流程、全天候融资服务，积极保障疫情期间业务正常运行。

　　“掌上办公”新模式：涵盖办公管理、客户服务、综合人事、科技服务、后勤服务、机关服务、协作工具等七大模块，覆盖大部分内部管理功能，可视化展示管理驾驶舱各项经营数据，满足即时通讯、移动办公、流程管控、在线营销等多项需求，打破内部管理的时空限制，全方面推进内部管理体系和管理能力数字化。

　　新兴技术：是技术更新和技术创新的动力之源，具有影响未来经济和社会持续健康发展的潜力。

　　数字化虚拟网点:浙商银行基于虚拟现实、5G等高新技术，探索打造数字化虚拟网点，构建银行网点在数字世界的镜像，将银行服务从线下实体网点迁移到线上虚拟空间，突破客户互动新概念，以员工的数字替身提供客户引导、业务咨询、交易办理等服务，带给客户便捷高效、个性化、沉浸式的体验。返回搜狐，查看更加多