9月14日,“中台赋能运营升级——2023百胜软件数智运营助力品牌零售业务增长全国巡讲”首站在上海成功举办。本次活动由百胜软件主办,生态伙伴—大数据分析和指标平台供应商Kyligence以及华为云全力支持,近70位嘉宾们齐聚一堂,从零售众多典型业务场景出发,解读当下零售公司实现业务增长所需的运营能力与实践方案,助力零售品牌公司实现商业创新,拓展品牌价值。
活动开始,百胜软件董事长兼CEO黄飞首先发表致辞。他首先热烈欢迎广大新老朋友共聚黄浦江畔,同时感谢生态合作伙伴Kyligence和华为云对活动的全力支持。大家共论智慧零售运营话题,思考将数字能力在企业业务运营中更好的落地,期待这是一个愉悦又有收获的下午。2017年,百胜软件提出3T战略,IT-业务中台、DT-数据中台、OT-赋能业务是战略思考的维度。近年来,百胜软件持续推进“ALL IN中台”,中台产品的成熟度和标准化不断的提高,大批中台项目快速落地;在日益肥沃的中台土壤,还长出了越来越丰富的OT智慧零售运营产品,如Adaptor全网通系列和胜券系列新产品,同时还有许多生态伙伴不断参与进来,数智运营产品使用场景覆盖面愈来愈普遍。本次活动将请各方专家分享各类数智运营产品的规划与实践案例,期待慢慢的变多的客户、伙伴同行共创,在探索和实践中创造丰富价值!
百胜软件扎根中台,横向开拓Adaptor新市场,纵向挖掘OT生态应用,以数智运营和服务赋能品牌企业的初心不变。活动现场,百胜软件资深咨询专家James以“百胜中台赋能提升品牌运营能力”为主题进行了分享。新消费时代,构建品牌全渠道运营体系、基于大数据的人货场全链路运营体系成为品牌价值增长的必然选择。James结合零售行业趋势与市场需求分析指出,百胜软件三大中台体系和API开发平台,旨在帮助品牌企业构建企业互联网运营体系,打通上下游供应链,连接线上线下、公域私域和国内国外网络站点平台;并通过人货场的数字化重构,落地企业全渠道库存一盘货资源整合和智能分配,完全解决企业业务和财务一体化,实现业财融合,帮企业适应新消费时代的商业模式转型。基于多年的数字化零售实践经验及品牌零售中台建构技术实力,百胜软件推出的SaaS中间件Adaptor全网通系列新产品,可以帮助品牌商解决与线上电商业务多平台、多系统等的连接难题;胜券系列SaaS创新性智慧零售运营实用工具则能够解决客户在数据监控、门店管理、移动支付、发票、商品、打印等业务上的痛难点,百胜中台底座与运营服务产品全方位赋能客户成功。
百胜软件Adaptor全网通系列新产品,致力于解决多平台、多系统的对接难题,实现品牌零售智能导航的互联通道,是品牌企业连接全网平台的API纽带。百胜软件业务运营专家胡盛荣在“Adaptor全网通助力品牌零售智能互联”主题分享中指出,随着消费者购物体验多样化,对系统稳定性及响应时效要求慢慢的升高,而多平台、多系统对接复杂导致品牌方研发及运维成本逐步的提升。Adaptor全网通作为一站式企业级应用集成平台,让连接更简单,让协同更容易,助力品牌方降本增效。Adaptor全网通包括订单通、打印通、短信通、商品通、支付通、发票同、会员通等,他解析了各个产品解决方案,并结合客户周大生的典型应用案例,展现了Adaptor产品在云化部署、效能提升、数据仓库、减少相关成本等方面的丰富价值。
胜券系列新产品是百胜软件运营产品的重要组成部分,其中胜券有数是一款全栈智能运维监控平台,时时关注企业业务健康度。百胜业务运营专家花椒以“胜券有数助力零售业务稳定高效运行”为主题进行了分享。她指出,每家企业都需要面对消费者、平台、内部的三重考验。一般而言,企业内部IT负责资源稳定,运营负责活动策略,客服和仓库负责订单和发货,但日常运营存在诸多苦恼,如商品定价错误/活动策略失误,订单越多损失越,数据库偶发异常后救火,异常多导致排查工作重复且繁杂……为解决这一些难题,全栈智能运维监控平台胜券有数应运而生。花椒结合胜券有数产品性能,分析了品牌客户泡泡玛特等部署使用的实践案例,指出胜券有数基于全面监控、数据大屏、精准触达、即开即用、提升效率等方面的优势,助力零售业务稳定高效运行。
百胜软件数智运营产品丰富,能够深入客户业务运营各个场景。百胜软件零售终端事业部总监九里明围绕“胜券POS助力品牌打造移动智能终端”进行了分享。他指出,胜券POS是借助IoT、移动互联网等技术让员工保持与商品、消费者全链路的连接,并为终端提供移动综合服务应用的平台,将旨在传统门店POS(Point Of Sales)收银终端升级为Point Of Service服务终端。他具体从胜券POS产品架构、商品流通管理应用流程、业务场景、产品方案优势等方面做了分析,并结合张小泉、Babycare等客户实践案例,进一步指出胜券POS在一体化、轻量级应用、移动便捷、扫码支付、降低综合成本、多元硬件集成等方面展现的价值。未来,胜券POS还将在全移动化场景、伴随式体验、运营赋能等方面持续优化迭代。
在数智运营方面,百胜软件积极与生态伙伴开展合作,满足市场发展需求。Kyligence是领先的大数据分析和指标平台供应商,也是百胜软件ISV生态合作伙伴。在活动现场,Kyligence云高级解决方案架构师彭政帅以“指标和AI智能如何驱动零售运营敏捷转型”为主题进行了分享。他分析了企业构建数据应用的现状和趋势,指出数据怎么获取、如何建立业务数据模型是两大难点。如何以零售业务场景为核心建设指标体系,围绕业务中台和指标平台,快速打造场景化数据产品?他结合百胜软件×Kyligence联合方案几具体实践做多元化的分析,指出全渠道业务中台+智能指标平台将助力零售公司运营升级,让所有业务团队最大限度激发数据潜力和价值。
零售企业如何基于企业数据深度发掘运营价值?百胜软件子公司数睿管理咨询RPA专家志云现场分享了“胜券参谋,全域电商数据集成管理与应用平台”。他指出,企业电商经营数据分散各处,如何集成全域数据,日益成为企业数字化基建的难题。对于电商数据集成来说,没有最好的技术,只有适合的方案,要易用且好用。胜券参谋是面向部门或企业级的电商数据集成、管理与应用平台,他分别从积木化数据模块获取、集中化配置调度管理、质量监控与运维管理、集成BI数据看板能力四个方面分析了胜券参谋的产品功能,并结合最佳客户实践展现了该产品对企业数据集成项目的丰富价值。
百胜软件与华为云通过生态合作,引领零售数智化升级,本次活动也得到了华为云全力支持。百胜软件生态合作伙伴华为云零售行业解决方案架构师王杰以“华为云助力传统零售转型‘智慧零售’”为主题进行了分享。他简要介绍了华为云,并从营销提升、运营提升、物流提升、财经提升四方面介绍了华为云零售行业解决方案,如:华为云智能信息KooMessag提供全场景、全终端一站式富媒体消息服务;数字人抓时代发展的新趋势,打造企业自己的数字人IP;智慧门店通过端云协同,助力线下门店智能化转型。华为云还基于盘古大模型、天筹求解器打造智慧零售AI解决方案,财经数字化可实现由规则的确定来对付结果的不确定,助力企业天级出月报,周级出年报。他结合安踏、百威亚等零售客户与华为云开展的合作案例进行了具体分析。
在本次活动现场,百胜软件与Kyligence正式签订生态战略合作协议,百胜软件董事长兼CEO黄飞、Kyligence联合发起人兼 CEO韩卿共同签署协议,并分别进行讲话。双方战略合作正式拉开大幕,将在零售行业诸多场景开展生态合作,共同推出零售⾏业数字化转型解决⽅案,助力品牌商沉淀企业数据资产,挖掘品牌价值。详情请关注本公众号今天第二条信息。
活动开展期间,参会嘉宾热情参加互动,现场还分别抽中了一二三等奖幸运伙伴,整个会议现场氛围热烈。
“中台赋能运营升级”,意味着百胜软件以中台作为企业数字化基建,为公司可以提供数据支持、流程的优化和创新驱动;基于中台的OT智慧零售运营产品和服务则助力公司实现更精细、智能和灵活的业务运营,为企业运营提效升级。随着“2023百胜软件数智运营助力品牌零售业务增长全国巡讲”上海站圆满举办,活动还将在全国10多个城市开展,下一站将于9月19日在厦门举办,敬请关注!
