2023年11月9日下午,2023数字科技生态大会数智途径重生态协作论坛在广州举行。本次论坛以“数聚生态 智赢未来”为主题,旨在与工业链协作同伴深化沟通,共谋协作开展新机遇、共创改变开展方法与经济转型新格局,继续构建以客户为中心的新式数字化营销服务途径体系。 论坛发布数字化连锁3.0“十万店方案”、生态协作“群星灿烂方案”等,并建立天翼云图空间核算工业生态联盟。我国电信副总经理唐珂致辞,我国电信及相关协作同伴宣布宗旨讲演。
唐珂以为途径“三化晋级”,构建了以客户为中心的新式途径出售服务体系,打造了全场景、全流程、全客户的“三全”途径才能,取得了明显的实质性打破,并就未来工业生态协作开展提出三点建议:一是一起打造途径零售重生态,构建一个途径大模型、推进OAO和券化两大途径才能晋级、优化AI数字人、双微、直播三大东西,与工业生态同伴一起推进途径数智化建造,一起提高途径零售数智化才能;二是一起拓宽数智科技新空间,经过线下生态获客、线上服务提高、垂类客户协作运营、根底+战新事务交融出售,一起拓宽生态空间;三是一起激起工业晋级新动能,继续晋级数字化连锁、深耕券化生态协作、打造才智数字综合体、加速才智社区和数字村庄才能迭代,一起拓宽工业鸿沟,发明新的事务增长点。
我国电信全途径运营中心总经理郭勇在“科技引领,未来全渠”宗旨讲演中提出,全途径以营销AI为才能底座构建数实交融新空间,加速构建算法门店,打造场景+价值+事务容器途径,驱动新途径价值规划变现,并发布了全途径六项重要方案:互联网赛新方案、十万店百亿券方案、天翼云图腾飞方案、十万才智社区方案、数字村庄共振方案、快电同心圆焕新方案。
本次论坛上,发布了数字连锁化3.0“十万店方案”,着力打造线上线下一体化的连锁运营才能,夯实集约运营功率,保证连锁运营规划,加速重塑电信连锁铁军部队,强化我国电信门店零售体系、企业微信及微店等数字化途径集约赋能,聚合内外部生态资源精准投进,方案2024年末连锁运营才能拓宽至我国电信10万家门店,成为工业链协作同伴一起的触客、出售及服务全链路生态界面,出售规划完成倍增。
论坛一起发布了生态协作“群星灿烂方案”,要点是与生态协作同伴依托券化才能立异协作流程,会聚多方资源、服务和产品构成合力,赋能途径顾客、代理商等,完成资源全流程可管可视,拓宽生态协作鸿沟深度。2024年,我国电信将联合很多工业链协作同伴资源,聚集终端运营、营销策划和生态圈运营等要点场景,招募多品类爆款产品使用户得到满意多样性需求,投入超越百亿券化专属资源,推进工业链协作同伴出售规划和运营功率提高。
为推进5G+空间核算范畴的产学研深层次地交融,科技引领驱动天翼云图产品抢先和工业规划推行,继续打造国内抢先的数字空间运营商,我国电信联合北京邮电大学、我国信通院、虚拟现实与元世界工业联盟、国家虚拟现实立异中心、中兴、华为、商汤科技、ROKID、PICO、网易易现、核算美学等科技工业生态同伴一起建立“天翼云图空间核算工业生态联盟”。在此之前,我国电信已牵头工业发布《5G空间核算白皮书》,填补了职业空白。
此外,在中华全国总工会的辅导和见证下,我国电信联合我国员工开展基金会、我国红十字基金会、阿里巴巴公益、美团公司举办了爱心翼站公益联盟暨点亮我国发动典礼,进一步执行全国总工会“工会服务站点双15工程”作业要求。一起,我国电信为优异途径协作同伴颁布“杰出门店奖”、“规划贡献奖”、“立异出售奖”、“生态协作奖”等奖项。
本次论坛,中华全国总工会、我国员工开展基金会、我国红十字基金会、我国信通院、北京邮电大学、清华美院、国家虚拟现实立异中心、智谱AI等相关领导和协作同伴代表现场参会,一起环绕途径数智途径重生态深化沟通和讨论,共谋协作开展新机遇,共绘科技开展新蓝图,共商途径转型新途径。
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