对于快消品行业而言,营销费用大约占营业额的10%至30%不等,如何有效管理好这笔费用,确保所有费用被投放在客户和消费的人身上,实现费用的精细化管理,是企业面临的巨大挑战。
企业在营销费用的日常管理过程中,因为涉及的费用类型多、分销渠道广、结算方式多样等特征,费用管理一般存在以下问题:
预算、活动执行、费用核销脱节;由于大量的数据没有电子化、系统化,费用的汇总与统计分析往往滞后,没办法做到实时的报销数据反馈和数据多点应用;
因为涉及的费用类型和推广渠道多,对应的管理制度多,需要消耗大量的人力对资料做审核,比如核销资料审查、发票验真验重等。
毕马威作为财务管理领域领先的咨询服务提供者,未解决营销费用管理的难点,我们的方案将从活动预算、活动执行、费用申请、费用审核、费用结算、分析总结等环节建立事前规划、事中执行、事后分析的闭环管理体系,实现营销费用的全生命周期管控。
在管控体系中,我们将聚焦营销费用预算管理、全费用类型管理、全渠道管理、促销活动管理,通过夯实基础实现费控管控的精细化和价值最大化。
服务于业务流程;通过流程标准化,并结合AI技术方法,实现费用核销的数字化、智能化管理;比如发票、核销材料智能识别等;
服务于风险管理与合规管控;通过AI技术,提取核销资料关键信息,结合风控因子对相关风险做全面的监控和预警;
服务于经营决策;基于费用数据的标准化、结构化归集,业务部门可及时获取费用信息,实现数据对企业经营决策的驱动与支撑。
在毕马威团队的协助下,客户可根据公司真实的情况搭建个性化、定制化营销费用管理平台,全面有效的提升营销费用管理的效率和质量,逐步实现精细化、智能化、兼顾标准化与定制化需求的费用管理工作。以下实施路径可供参考:
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