数字经济浪潮下，产业数字化转型和智能化升级早已不仅是一种技术方法，更是未来竞争的战略思维，在疫情的助推下，怎么样做产业数智化，成为当下各行各业关注的焦点。9月7日，作为2020年中国国际服务贸易交易会的战略合作伙伴和官方技术服务商，京东智联云举办主题为“数智驱动，产业共赢”的企业论坛。

　　北京市商务局孙尧副局长，京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁周伯文博士出席活动并致辞，京东智联云核心业务负责人和技术专家发表主题演讲，与各界专家、嘉宾分享和研讨，京东智联云在产业数智化升级方面的经验与思考。

　　关于产业数智化的发展的新趋势，周伯文博士表示：“产业的数智化不是一蹴而就，实现路径可以归纳为三个阶段的推动作用：第一阶段是“云”即云化部署，基础设施通过公有云、私有云、混合云等多种形态和模式帮助核心业务全面云化部署，也是数字化的基础；第二阶段是“联”即联结协同，如何打通业务的所有的环节进行联通，特别是全链路的联通，数据基础设施全面云化的基础上拉通产业和消费两端，触达和洞察每个环节，同时依托协同管理平台实现企业内部和产业链上下游人与人、人与设备、设备与设备的高效连接；第三阶段就是智，智能驱动、云化运营，通过触点数字化、业务在线化、运营自动化、决策智能化，实现增长。这些都是产业高质量发展的必经之路，也是京东作为长时间坚持全品类、B2C的自营，和自建智能物流的经验，帮助京东在产业数智化道路上获得差异化的技术服务优势。”

　　“智联云”来自于对产业多年深耕的经验积累，它不仅是实现产业数智化的三阶引擎，更是对京东智联云品牌的诠释与演绎。一直以来，京东依托自身业务优势，连接消费互联网和产业互联网的两端，积累了大量的安全、可靠、高价值的数据和经验，并服务近10万家企业客户进行数智化转型。此次服贸会京东智联云企业论坛，也从云、联、智、生态几个方面，对京东智联云数智化转型经验进行集中分享。

　　服贸会不仅是疫情发生以来第一场重大的国际经贸活动，是国家级、国际性、综合型的会展，同时，也是一场线下线上充分融合的数字孪生会展。京东智联云作为服贸会的官方技术服务商，秉承“打造一场云展会，积累一个新平台，引领一轮新经济”的理念，围绕“展、论、洽”三大会展场景，聚合云计算、人工智能、物联网、大数据、5G等技术优势，为服贸会筑造全新的数字平台，突破时间、空间、语言限制，为展客商提供全链条的会展服务。

　　以服贸会为里程碑，活动现场重磅发布京东会展云系列新产品，面向全球招募合作，京东集团副总裁、京东智联云公共业务负责人王培暖，京东集团副总裁、京东智联云市场负责人、兼SMB与渠道业务负责人门继鹏，京东智联云副总裁、京东智联云云产品研发部负责人陈峰，与京东会展云总经理庄珑鹏一同见证了“京东会展云”产品发布。

　　关于京东智联云助推产业实现数智化转型的先进经验，京东智联云相关业务负责人进行了分享。京东智联云副总裁，专有云与客户成功负责人刘辰表示：“作为承载服贸会的技术平台，京东智联云混合云全面集成了京东‘ABCDE’五大能力，并利用经过电商大流量打磨的稳定底座，弹性的动态规划调度，全栈安全体系，和低熵的服务管控能力，支持数字会展新基建的蓬勃发展”。京东智联云公共业务城市产品部负责人王涛介绍了京东城市合作的“五个一”工程，通过“城市数字基础设施+数字化的经济生态+数字化的经济产业园+培育数字化的经济人才+城市数字孪生平台”五位一体的模式，帮助城市逐步实现全面的数字化转型。

　　京东集团副总裁，智能管理与效率平台部负责人梁勇鸿，详细阐述了京东协同开放平台的三层协同理念，通过组织内沟通协同、组织间业务协同和产业链生态协同，构建一个全新的人与组织、人与硬件、组织与组织的智能协同开放平台，通过“一平两通三场景”的顶层设计，实现政企民商全面协同，助力产业数智新经济，推动产业生态健康发展；京东智联云副总裁， IoT产品部负责人周炯强调：“万物智联的时代浪潮下，京东智联云物联网多年深耕智能家居、智能地产、智能社区、智能车联、智能工业等领域，通过提供全链路的技术服务帮企业实现数字化、智能化的深层次地融合，优化现存业务价值链，构建新型核心优势，进而实现产业的数智化升级。”京东智联云智能人机交互部解决方案总监梁星介绍，京东智联云提出的新一代智能客服体系，通过体验提升、降本增效、价值输出，在满足京东自有零售场景下的客服需求的同时，通过对外开放，助推更多产业的服务体验实现数字化、智能化升级。

　　京东通过长期的技术投入和积淀，实现了自身的数智化重构，京东智联云做为京东技术与服务对外输出的核心通道，正在将这些能力提供给产业链上下游的生态伙伴，实现生态的共建共赢。京东智联云副总裁，人工智能平台部总经理任成元介绍：“NeuHub京东人工智能开放平台将京东人工智能研究院的六大技术能力，开放深入到京东的各个业务环节，帮助京东从生产、消费到流通，全方位的进行智能化技术应用。目前NeuHub作为科技部国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台的核心载体，全面开放，服务产业的合作伙伴。”京东智联云副总裁，数据智能产品部负责人朱冰认为“京东位处产业链最中间的一个环节， 我们大家都希望通过京东多年积累的领先的供应链能力、及数字化的技术和经验， 赋能产业链上下游的企业， 拉通供需两端，助力政企数智化转型和产业经济发展。”

　　疫情以来，国家先后提出“新基建”和“双循环”新发展格局，加大技术投入并充分的发挥内需潜力，为我们国家的经济发展增添动力。京东作为中国最大的零售商之一，依托在零售、金融、物流场景下积累的技术和产业资源优势，不断夯实以供应链为基础的技术与服务企业。京东智联云作京东对外输出技术服务的核心通道，积极做出响应“新基建”和“双循环”战略，慢慢的变成为互联网公司推动经济和产业数智化转型的主力军。

　　京东智联云利用在云计算、人工智能、物联网、大数据、5G领域的深厚积累，以及在在供应链领域的产业优势，从会展产业数智化新经济的引领，到辐射各产业的数智化转型升级，助力中国传统产业体系的调整和经济高质量的增长。（赵超）