近年来，央行关于付出组织“未依照规则实行客户身份辨认责任”、“与身份不明的客户进行买卖或许为客户开立匿名账户、化名账户”等相关行为开具的罚单频出，少则几十万，多则上千万的罚单层出不穷。依据监管组织关于反洗钱和商户尽职查询的相关要求，收单组织在展开商户拓宽作业时，需求严厉核实商户证照和运营范围，严厉执行法人认证、材料核验、场所核验、现场装机等要求；而在商户入网后，也需继续经过买卖数据、电话及实地回访等方法对商户身份、证照、运营场所等信息进行巡检，避免商户违规运用付出账户、POS机具。

　　然而在实际操作中，却存在许多困难，比方非银付出组织服务目标多为小微商户或个别商户，单个小微商户带来的赢利微乎其微，集体巨大的小微商户地域涣散，现场巡检人工本钱、差旅本钱高企，功率低。加之疫情防控常态化，为商户现场巡检带来了不少的困难和阻止。

　　2021年，我国付出清算协会关于印发《特约商户巡检指引》的告诉要求，我国付出清算协会从事收单事务的会员单位依照本指引展开巡检作业，巡检方法可以选用现场巡检和长途巡检。长途巡检的敞口翻开后，为科技赋能、提质增效供给了许多的或许。

　　对此，中关村科金推出了针对收单组织的AI智能视频场景解决方案，依托自主研制的得助AI智能视频云，将RTC实时音视频、AI人工智能等技能充沛融入事务场景，协助第三方付出组织经过自助视频、长途视频的方法，满意首刷志愿承认、入网尽调、商户巡检等风控场景，以多模态身份认证、OCR等技能，主动完结商户身份和志愿、证照材料、运营场所、机具情况等的辨认和承认，并全程音视频录制，满意监管要求的一起，从多个方面进步展业功率，下降展业本钱。

　　在首刷志愿承认场景中，得助AI智能视频云依托多模态身份认证对商户提交的证照材料和自己进行高精度比对承认，保证人证匹配；经过自助视频+自助语音的方法协助商户高效完结志愿承认，达到设备激活。

　　在入网长途尽调场景中，得助AI智能视频云经过多模态身份认证、OCR、地址反诈骗、电子签名等技能，可完结在线核实公司证照、查看财政套账、核实运营场所、问询运营情况、核对危险问题，并完结电子签约。悉数流程完结主动化，问询均由TTS语音机器人依据预设话术进行主动播报，无需作业人员过多干与。

　　利用得助AI智能视频云，事务人员经过长途音视频与被巡检商户在线沟通交流，验证买卖环境、查看付出终端运用情况或核实运营情况、查看收款条码、提示危险，提出主张等。仅需5分钟即可完结一笔巡检使命，大大减缩巡检事务的人力本钱与时刻本钱，在进步效能的一起，保证准时、按要求的全量巡检。

　　归纳运用人脸、动作、唇语、声纹等防伪技能的多模态身份核验，可以秒级、精准辨认客户身份，有用防备商户身份诈骗；地址&布景反诈骗，有用防备虚伪商户、虚伪工作场所等诈骗行为；经过录音录像主动留痕，全程实时质检，保证服务进程被充沛客观地记载并留存，保证服务全流程可追溯，实在不行狡赖，有用维护付出组织权益。

　　事务流程可提早装备，处理进程中触及的商户自己辨认、证件辨认、材料辨认、工作场所核验、方位核验、语音播报等均经过技能智能化完结，整个巡检流程最快仅需5分钟；在音视频事务进程中，体系主动进行实时质检，如发现不合规现象，及时进行预警，纠正事务人员及客户的不合规行为，保证服务进程满意监管要求，在下降本钱的一起，有用进步展业功率。

　　得助AI智能视频云装备可视化服务后台，作业人员可自主完结事务流程装备、事务变量和人物变量装备，产品相关装备、使用场景装备、话术装备等，简略易懂，能快速适配新增场景，紧缩新场景上线周期。视频录制完结中，主动生成信息齐备的实时质检陈述，便于后续组织内审及监管检查；关于需求复核的视频可主动符号，便利事务人员快速审阅。

　　中关村科金得助AI智能视频云交融自研的AI+RTC+RPA等前沿技能，助力企业构建创新式客户互动方法，进步合规质效，进步服务效能，加快企业数字化转型。现在，已成功服务近百家金融组织，包含邮政储蓄银行、中信银行、兰州银行、新网银行、重庆三峡银行、武汉众邦银行，其间付出职业协作客户包含杉德付出等多家组织，沉积了丰厚的智能音视频使用实践经验，助力金融组织加快数字化晋级。

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