巡店作为遵从标准化门店办理的一项重要行动，在连锁傍边占有了相当大的一部分比重。在巡店的进程中，公司上下不只要分工清晰，还要一致思想和意图。更首要的是着重巡店的标准化。在巡店的重要环节上预备详尽，流程周到。树立双向交流机制，在巡视门店的一起，起到“

　　巡店是公司高层、中层、底层都会直接参加的一次全员互动，是后台人员与前哨职工的一个对话时机。巡店者经过对门店现存问题查看、交流、上报等，找到处理问题的方法，进步门店的归纳运营才能。

　　不同的企业中，巡店的人员不同，可是根本的思路是相同的，都要遵从标准化、日常化的准则，以监督、辅导、交流为意图，并且发挥“反向鞭笞”的效果。

　　因为部分设置与分工不同，所以各企业对巡店人员的安排不尽相同，但根本的准则都是：让最直接相关的部分、最专业的人员来进行相关细项的查看。企划部关于店面形象进行查看、质管部关于效期产品进行查看等。

　　人员设置方面，门店的互动也很要害。许多连锁不只仅是总部人员进行巡店，部分店长也会跟从参加。查看进程中，各部分专业人员能够随时与店长进行交流和交流，言必有中地指出问题。并且，店长们在门店细节的调查上更为敏锐，“其他店有的问题，我的店是不是也有？”许多办理上的改善方法以及立异的主张会在店长的巡店记载上体现出来。

　　一起，在趁便观赏竞争对手店的时分，专业的部分人员和随行的店长也很简单发现对手的优劣势。

　　首要，巡店之前，巡店人员要进行一次短会，短会内容首要是对上述表格中需求微调的细项进行评论。除了微调查看项以外，关于一些特别门店（例如人员缺少门店、拆迁门店等）的评分标准要给出一致的定见。特别需求指出的是，巡店之前不能制定所谓的“纠错目标”，单个企业的这种目标会让巡店人员强行摊派，引发“没错找错”的现象。在短会中，带队人员应该对此做出着重，规矩巡店人员的心态。

　　一是“取证”进程。要做好具体的书面记载，能够经过相片来记载的当地要拍照相片。“各部分人员应紧扣本身的关注点，稳扎稳打，防止蜻蜓点水。”武汉贝克大药房总经理肖斌介绍说。

　　二是交流环节。巡店人员能够举办现场办公会，指出发现的问题，关于没有争议的问题能够要求门店当即整改或许拿出计划；在顾客不多的时分，还能够进行一次小型的动员会，带给店员以掌声和鼓舞；捉住可贵的与店长店员近距离触摸的时机，对单个问题进行讨论，了解门店在完结总部指令时的实在困难，获取一线的名贵材料。

　　巡店后，由营运部牵头将相片、文字记载等进行收拾、对照，构成具体的巡店陈述。陈述内容包含问题点、整改计划、处理部分（或专人）、处理时刻等。陈述发送至总经理、各部分、门店店长，总经理安排会议进行点评及整改跟进。