2016年马云在云栖大会上发言:“纯电子商务将会成为一个传统概念,只有新零售一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售,线下的企业一定走到线上去,线上的企业一定走到线下来,线上、线下+物流,才能真正创造出智慧的新零售产业链。”
在新经济模式下,传统的电商已经没办法满足消费者多样化的需求,众多商家开启智慧零售颠覆了传统大卖场零售不景气的现状,重构商业模式。那么,智慧零售是企业单纯数字化转型吗?是互联时代自动售货机的新技术应用吗?No,No,No,智慧零售的展现舞台无所不及。
为了更好的使消费体验与便民化服务融为一体,各大电商巨头,纷纷推出线上APP服务端和线下实体服务一站式消费,最大限度的提高了商品的曝光率和展示率,促进商品的零售率的同时,也通过大数据第一时间获得海量客户。
在互联网+模式的推动下,电商巨头们,不仅扎根于企业自身项目,也试图长线作战广撒产业网,实现多领域的协调与共融发展。
腾讯从2016年开始智慧零售多领域投资布局,利用其庞大的会员流量,无缝对接别的企业。以使用者真实的体验为中心的经营模式重塑,推出商品经营人进化路径:
盒马生鲜作为新生代表,以阿里巴巴的云计算和大数据为依托,用数据来驱动新零售业态。在选址上并不在核心商业区,以北京市为例,盒马鲜生大部分位于四五环外的区域。看似“离经叛道”的选址地点背后,是盒马鲜生对自有模式配送覆盖人群的精准把握。蜂巢诚认为,盒马鲜生得以实现3公里范围内30分钟上门,这似乎是智慧零售的魔力,所到之处“点石成金”。
数据驱动业务,目前盒马全流程实现了数据化。为实现数据化流程,阿里云辅助盒马对全链路进行监控,打通历史数据和会员数据。之后结合盒马的全渠道建设,最终实现个性化服务。
苏宁易购,一直以来采用传统全业态商业零售模式,业态包含家电、数码用品、手机电脑和超市等,在2012年会员量累积达到2000万左右。2016年开始智慧零售为主导的数字化转型,到2018年苏宁易购会员量飙升至7000万(其中4000万为数字化会员),可谓核爆式增长,一举成为智慧零售先锋代表企业。
纵观苏宁的数字化转型,不是狭隘的线上购物结合线验,而是通过商业业态的全流程改造实现。
与互联网合作,整合其微信支付、会员体系建设管理、商业公众号小程序推广营销等业务,实现强强联合;
借助新平台,将全球供应链采购平台及福利等传统业务线上化,利用互联网多个成功平台的高触达率,实现更轻量与高效的获客率。
未来,成功的智慧零售,不单单是消费者眼见为实的实体类改变,更是渗透在社会各层面、各角落的全新生活方式的参照物,需要依托多个不相同的领域的成功平台做优势互补,以往以提供海量数据为卖点、以量为先的传统型大数据行业,将迅速转型为以海量数据分析为依托的精准结论提供商,为需求方提供更多指导意见及经营建议,成为外脑类服务商,贵州蜂巢诚商业管理有限公司致力于商业地产招商、运营、策划管理。提供专业、精准、全面的大数据营销管理服务,做实实在在的地产服务商,运用智慧零售新思维实现数字化零售跨界运用。返回搜狐,查看更加多