邃古可口可乐作为可口可乐公司全球销量第五大的装瓶同伴,共享其与阿里及旗下数智服务品牌“瓴羊”协作面向顾客数字化营销方面的实践。下文内容收拾自邃古可口可乐我国区商业规划DTC负责人陈雪梅在2023云栖大会“激起增加新动能:数智化零售破局与时机”的专场讲演。
据《2023年我国企业数字化转型开展白皮书》显现,2016-2022年我国数字化的经济全体规划逐年递加,2022年达50.2万亿元,同比增加10.3%。跟着全球数字化革新降临,企业敞开数字化转型已成为紧跟年代浪潮的必然趋势,甚至于说是企业发明和获取价值的方法之一。
快消零售职业,天然需求面临人、货、场联系的动摇带来的应战,关于消费场景的洞悉,关于顾客的了解,关于产品的触达,都很重要。而跟着全球数字年代的到来,品牌开展迎来了一场革新性的革新。DTC作为数字化的前沿阵地,是直面顾客触达商场的新趋势。邃古可口可乐除在B端生意的抢先外,也很垂青开展DTC,树立C端顾客数字化私域阵地,敞开新的B2B2C增加,箭步开展、引领、促进职业由传统走向智能的革新。邃古可口可乐的DTC数字化之旅始于2020年,根据邃古可口可乐与阿里云达到的战略协作协议,两边活跃一起探究数字化转型新途径。使用阿里云的数据科技、中台、AI、AIoT等技能,邃古可口可乐系统化地推进从出产、供应链、物流、营销到会员系统的全链路数智化,为快消品进入全链路数智化年代探路。
怎么经过数字化DTC更直接地连接到消费的人?向内,邃古可口可乐办理先行,动态推进面向未来的组织革新,储藏、培养人才。一起,与可口可乐公司共创数字化蓝图,明晰规划数字化私域阵地架构、推演途径,敞开专属私域运营;向外,敞开并蓄,广泛与战略咨询、战略规划等数字化生态同伴共生共创,打磨数字化立异渠道及东西,发掘数字化价值,凝集一致组成1+N“超能打团队”,阿里与旗下数智服务品牌“瓴羊”是其间重要的同伴之一。
在曩昔的三年多时间里,邃古可口可乐与瓴羊在各个事务板块进行了广泛的协作。从开始的数据架构规划、数字化人才培养、架构演进,再到营销应用层的建立,两边一起尽力构建了数智化的蓝图,推进了企业的全体进程数字化、智能化进程。此外,在数字化转型的过程中,邃古可口可乐设定了内部事务方针,经过数字化手法提高运营功率、优化顾客体会等,而作为业界的专家,瓴羊也经过数字化解决方案助力邃古可口可乐方针达到。
“一个人能够走得很快,但一群人往往会走得更远。”在企业本身数字化开展的过程中不断打磨晋级,与协作同伴共创数字化标杆,邃古可口可乐一直信任,经过与更多出色的同伴们协作,能够不断探究数字化转型的更多潜在时机,经过数字技能向上下流赋能,推进职业生机立异及开展。