5月23-25日，以“再动身，探寻我国零售业高水平开展之路”为主题的2023我国零售立异大会正式在上海开幕。多点DMALL合伙人任中伟受邀到会，并以“数智化+职业最佳实践，助力实体零售赢在新年代”为题宣布主题讲演。

　　回忆2022年零售商场，社会消费品零售总额同比下降0.2%，超市零售额同比增加3%，但增速较上半年放缓1.2%，6成超市上市企业净利下滑，百货零售额同比下降9.3%，超7成百货上市企业净利下滑。在如此严峻的运营环境中，实体零售怎么降本增效取得逆势增加？

　　任中伟别离以重庆百货、广东7-Eleven为例，共享了数字化怎么助零售企业逆势增加，以及多点DMALL数字化赋能专家团队怎么为企业的数字化改变开展方法与经济转型保驾护航。

　　作为国内零售企业数字化转型的先行军，重庆百货自2019年就在多点DMALL的助力下全面上线年打通线年完结DMALL OS体系全面切换。特别2022年，重庆百货旗下四大业态对OS体系的使用趋向老练，运营成绩也取得继续增加，会员人数打破2000万，线%，超市业态产品周转功率进步20%以上，百货业态线家门店在完结DMALL OS的全面切换后，更在多点DMALL数字化赋能专家团队的助力下，将OS体系价值玩出了新花样。

　　任中伟介绍，便利店有用商圈大多在0.5-1公里规模内，圈定了门店掩盖规模，这对店到家事务的订单拓宽带来了必定的难度。为进步用户到店下单点餐体会，广东7-Eleven期望多点DMALL支撑一套到店自助下单点餐体系。

　　多点DMALL数字化赋能专家团队在深化调研后发现，不同门店方位的场景不同，如地铁站、写字楼、沿街商铺等，只是一个到店自助下单点餐体系并不足以让使用者实在的体会有很明显的改进，重点是能否协助用户节约更多时刻，如能让用户在地铁站或门店邻近尚未进店就能手机在线点单结算、到店后快速核验提货，进步其点餐、结账、自提功率，才算是将使用者实在的体会更进一步。

　　通过两边的一起打磨，广东7-Eleven于4月26日上线了小程序预定点单自提功用，用户可在尚未到店的情况下挑选最近门店在线点单结账，不同套餐、不同单品的自由组合以及匹配的会员权益扣头等，悉数实时在线同步，门店收到订单后随即拣货打包，并向用户推送自提码，用户到店后在自助设备上核验自提码后就可以快速取货脱离。既节约了用户排队等候，也节约了门店职工人工检核，并降低了损耗危险。这一小程序上线-Eleven的到店自提事务带来了订单量和销售额的两层进步。

　　任中伟以为，数字化的经济年代实体零售有必要培育自己的三大才能：一是端到端、交融事务最佳实践、能继续迭代、助力智能化决议计划的数字化才能，二是线上线下一体化、私域与公域交融，包含短视频与直播等全途径、AI精准营销的用户运营才能，三是零供高效办理体系、全链条解构重构的供应链才能。

　　任中伟还以效期办理、才智门店、智能防损、云值守、才智节能&智能补货、SaaS+生成式AI等为例，共享了多点DMALL数智化+职业最佳实践怎么助力实体零售赢在数字年代。其间，多点DMALL首先探究AI在实体零售全途径运营中的落地使用，并结合多点DMALL多年服务零售职业的经历，研发了一套《AI商业化规划使用》实战课程，也为AI商业化规划使用赋能实体零售供给了新思路。

　　此次大会同期举办了包含主会场、闭门会、平行论坛、专题论坛、展览沟通等方式的同期活动，来自零售职业各业态的董事长、总经理、数字化事务负责人、技能供给商、本钱投资方以及国家主管部门、地方政府等各级领导会聚于此，一起深化探讨零售新趋势、新势力、新模式，聚集新产品、新途径、新生活方法，全面展现零售业立异开展最新效果。