作为一个进程,办理是指一系列彼此相关的功用。办理是一个共同的进程,包含规划,安排,发动和操控,履行到办理,是办理层经过体系,调和和协作的人类尽力创立,运营和辅导意图安排的进程。使用人和其他资源来确认和完成既定方针“。作为一个进程,办理包含三个方面:
1、办理是一个社会进程:由于人的要素在其他要素中最重要,因而办理层重视的是开展人与人之间的联络。办理层有职责在人与人之间进行互动-为取得安排方针而富有成效和有用。
2、办理是一个整合进程:办理承担着聚集人力物质和财政资源以完成安排意图的作业。因而,是各式各样的要素之间调和的重要功用。
3、办理是一个继续的进程:这是一个永无止境的进程。它重视不断辨认问题并采纳恰当办法处理问题。这是一个继续的进程。
与人类进行的各种其他活动相同,如写作,游玩,饮食,烹饪等,办理也是一项活动,由于司理是辅导别人的尽力来完成方针的人。依据Koontz的说法,“办理层就像司理人所做的那样”。办理作为一项活动包含-
1、信息活动:在企业运作中,司理一定要常常口头或书面接纳和供给信息。有必要与部属和上级坚持交流联络,以便企业有用运作。
2、决议计划活动:实际上一切类型的办理活动都根据一种或另一种类型的决议计划。因而,办理者不断参加各种决议计划,由于一位司理的决议计划成为其他司理采纳举动的根底。(例如,出售司理正在决议广告的媒体和内容)。
3、人际活动:办理涉及到经过人员完成方针。因而,办理者有必要与上级和部属进行互动。他们必与他们坚持杰出的联络。人际联络活动包含部属和照料问题。(例如,给予副坐标的奖金)。