以下文章是针对米多增长研究院举办的第十一期系列专题课进行回顾,主讲人是安志敏。
安志敏(DANA),猎聘网战略客户支持中心负责人。猎聘网 于2011年上线,是国内唯一真正的完成企业、猎头和职业经理人三方互动的职业发展平台。猎聘网始终专注于打造以经理人个人使用者真实的体验为核心的职业发展平台,全面颠覆传统网络招聘以企业为核心的广告发布平台。
本次安志敏老师直播课程的分享主题是【新零售时代的人才新趋势及招聘新策略】。分享内容大致上可以分为以下3大个板块:
新零售对传统零售带来了冲击,也带来了机遇。让零售行业焕发出新的活力,有了更多发展的可能。随着零售行业转变发展方式与经济转型,企业对人才的需求也水涨船高。在岗位类别方面没有大的变化,但是对人才的硬技能、软实力有了更加具体的要求,“数据性”思维、“互联网”思维成为关键要素。
从“劳动密集型”向“人才密集型”或者“科技密集型”转变,我们大家可以看一些实际的人才需求,注意这些关键字,这些都是常招的一些岗位,但是都很具有新零售特征:
在未来5-10年,每个成功的企业大多都需要一套大数据引擎,重构市场部,以“客户”为中心打造基于“人、货、场”的社群生态占领用户心智,实现“开源”。以市场营销岗为例,现在的市场岗要对新媒体传播有很深入的了解,社会化营销,并且要对数据非常敏感,擅长产品数据分析,并能够推动业务发展。怎么样更好的做到呢?
可以借助一些工具,如“一物一码”形成用户的账户体系,并通过账户体系持续抓取用户的“原生数据、场景数据、行为数据和交易数据”,最终构建以用户为中心的大数据营业销售能力,以“一物一码应用常态化”和“用户数据资产私有化”为企业经营的基本点,只有这样市场部才能拥有制定企业经营销售的策略的主导权。
企业的发展变革对人才提出了更高的要求,同时对我们各位老板及HR也带来了更大的挑战。下面和大家伙儿一起来分享一些人才新零售行业的人才数据,希望给大家带来一些参考借鉴 。
可以看到广州在人才存量及薪资方面优势并不大,所以数据算法类的人才更需要有策略的外部引才。
营销类 品牌类人才是需求量大,但是在人才质量方面要求也慢慢变得高,有些企业针对营销类岗位专门打造了HP项目 ,吸引一些综合素养高、有潜力的优秀营销人才。
和IT互联网、地产、金融、汽车制造、电子通信等5个行业相比 消费品行业人才跨行外流最高,行业的竞争指数不足,广州处于人才净流出状态。
销售类人才需求最为旺盛,其次为产品、市场、HR等, 算法及数据挖掘工程师最难招,电子商务总监、产品设计、用户研究、运营等都属于难招岗位。
从人才数据上我们大家可以看到,消费品行业相比较其他行业竞争力不足;广州目标人才的储备及薪酬吸引力有待提升;新零售行业需要的核心人才招聘难度指数较大。在这样的背景下,我们人才吸引还会有什么挑战以及策略呢?
我们从哪些方面进行思考? 如何提升招聘吸引力? 如何解决人才来源?如何提升求职体验?如何利用人才大数据?如何让更专业的人做更专业的事?
目前唯品会已是中国第三大电商,有比较强大的企业品牌和雇主品牌,但在15-16年 ,很多候选人认为它是一家很LOCAL 的公司,是一家卖服装的企业,当它想吸引一些技术人才,大数据人才就非常难,在此背景下,猎聘帮助唯品会进行雇主品牌EVP提炼包装,找到他的传播亮点,通过对目标受众的分析,进行线上线下的传播及活动策划等,取得雇主品牌提升加招聘目标达成的双重效果。
这是把一些公司的牛人用相似的科学名人进行包装,比如爱因斯坦.李,就是一个很牛的姓李的技术大咖,但是他们在科研、性格、特长等方面有些共通之处:
这个活动是在上海,唯品会需要走出去吸引全国优秀的人才,同时也让大家对它印象从华南电商企业变成全国知名的电商平台。分享的主题、内容及嘉宾也是经过调研进行定制化策划的。
这个案例的细节内容很多,就不详细介绍了。能够正常的看到当企业知名度不足时我们的确更需要找到我们的SELLING POINT,差异化竞争优势,并且通过非常互联网化有趣的方式触达到我们的目标受众,并且让他们能有很好的参与体验感,最终能够路转粉,面试或者带朋友一起面试,更好的情况还能够在一定程度上帮助推荐。
每个招聘渠道都有自己的优势及特点,我们要根据岗位特点灵活应用,并且通过数据分析让我们对渠道的价值回报更为了解。
我们现在很多目标候选人已是90后,他们更加关注个人体验,有更多个性化诉求,因此招聘也需要体验升级,和我们新零售强调的是相通的。
打造更为专业的团队也很重要,各位老板更需要找到专业的人,打造专业的团队,让人才及时支撑公司的业务发展,新零售是以数据为核心,我们的招聘也离不开数据。
随着公司业务加快速度进行发展变革,人才需要提前部署未雨绸缪,我们大家可以利用人才大数据提前储备人才、知己知彼、提升企业竞争力等。
最后,招人不单单是HR的事,更是业务部门及老板的事。 我们怎样更好的合力,用最着迷的方式、用最高性价比的方式、用最有效的方式解决呢?
打造一个协作共赢的招聘生态圈是猎聘的目标愿景,我们也希望在新零售加快速度进行发展的风口上,联合CGO 及各位的力量 共同提升新零售行业的人才竞争指数,资源整合,优势互补,协助各位引进人才,为新零售行业更大的发展助力!
新零售行业的发展带来了人才的升级,从“劳动密集型”向“人才密集型”或者“科技密集型”转变。互联网思维、大数据、算法等技能的应用、O2O运营等成为核心要求,营销、品牌等传统岗位人才也更为看重综合素养、学习能力等软实力。
通过人才大数据我们不难发现了关键岗位数据、消费品行业的流动及供需,发现 核心岗位尤为难招、行业竞争力不足、人才流动频繁、广州人才(尤其是技术类)储备有限。
基于新形式下的招聘挑战,我们提出几个观点: 1 用产品的思维做招聘,成为招聘营销官 2 分析善于招聘渠道,3 打造体验式招聘流程 4 打造专业化的招聘团队 5 利用人才大数据,实现人才MAPPING 6 全生态链接,提高招聘效能 。
最后希望我们的全生态链接不至于BHC , 还能协同大家,资源整合,发出更大的声量,获得更大的收益。