新冠肺炎疫情让中国线下经济按下了暂停键，却让新零售按下快进键，线上买菜、购物成为了家里蹲的居民们的首选。其实早在2019年，新零售就在以创新的方式不断进行实践，拼购游戏激活了下沉市场、互联网公司纷纷开始卖菜、铁唇哥李佳琦带火网红直播......行业也从跑马圈地阶段发展到精耕细作、深度运营的阶段，对人才的需求也更加精细化、专业化。

　　近期，科锐国际发布了《2020人才市场洞察及薪酬指南新零售行业》，解读了新零售行业整体的人才需求。报告数据显示，新零售行业的人才缺口主要在设计与视觉创意、产品研制、数字市场、零售运营优化、企业后台岗位（如信息技术、供应链）等岗位。

　　与传统零售不同的是，新零售的核心就是赋能，即通过对人、货、场的重构，提升劳动生产率、产销精准率、服务效率和品质。面对移动网络的潮流大势，线上和线下的零售创新更加聚焦于大数据技术的运用，数字化转型显现出提升流通效率的巨大潜力，成为零售业寻求转型突破的不二法门。能预见，2020年，数字化将加速赋能零售效率提升。

　　与之相对应的，该报告数据显示，在新零售行业，数字化相关岗位炙手可热，如数字营销、会员管理等岗位。与此同时，企业更注重内部系统化运营升级，比如信息技术、供应链等岗位，出现慢慢的变多跨界获取人才的现象。

　　除企业内部的数字化升级，全面数字化变革还包括全场景覆盖、全链条联通、线上线下一体化等要素，许多平台在寻求全面数字化的有效解决方案。基于对提升运营效率的追求，使得零售行业除了对线上一如既往的关注，同时线下零售门店的精细化运营和技术手段的应用关注度也不断的提高，零售运营优化、终端零售市场、终端视觉陈列等岗位较以往更被重视。

　　消费升级是新零售的产物和推动力，而消费升级的本质就是个性化需求的满足，即使用者真实的体验。因此在产品方面，企业对产品的关注与投入，前所未有。消费者买产品是为满足某一具体需求。在购买某产品时，消费者会考虑产品质量、外观、使用便捷性、售后等问题。尤其是在食品与美妆产业，企业在研发方面投入了大量资源，带动了研发、产品类岗位需求热度上升。

　　此外，新零售时代人们不仅重视品质和体验，还注重文化品位、审美情趣与情感触动的全方位满足，对审美有了更高层次的要求。尤其是时尚行业，企业对设计、创意类岗位不惜重金启用国际人才。科锐国际业务经理陆欢欢预测，2020年一线城市时尚行业的创意总监、设计总监、商品总监、零售运营优化总监等高端岗位的跳槽工资涨幅可达到10%-30%

　　疫情的来袭让我们正真看到了新零售发展的无限潜力，传统企业在线上转型运营的过程中，对跨界的专业人才需求也不断激增。科锐国际推出零售行业人力资源公益计划，提供垂直平台及SaaS服务、招聘服务、薪税服务等，通过组合式方案，用灵活性更好的模式清零人才招聘与管理难题，赢得长期竞争优势。科锐国际认为，未来新零售成果的落地以及数字化程度的不断加深，将释放更多的就业机会，更高效精准地吸引多元背景的人才，并逐步形成成熟的人才教育培训模式。