信任姑苏区的小伙伴对“网格化处理”现已不陌生了,将辖区依照必定的规范区分成为单元网格,发现、反响问题愈加快捷。但也有人说,每天要花很多时刻巡查,还要上报问题、跟进处理进展,不是忙坏了网格员?
今日,姑苏区虎丘大街的158名网格长接受了业务训练,学习把握“全要素网格通”App的使用方法,以便在往后的工作中做到早上报、快处理,实在进步社会综合治理联动渠道信息录入率和事情收集率。
App内记载有网格区分信息,网格员在担任的区域内巡查可计算有用时刻,有用规避了重复巡查的问题,进步了巡查功率。
在巡查中发现的问题能够经过“网格事情”模块中的“发现”功用进行上报,由大街分配工单给职能部门,问题的处理进展也将经过App反响给网格员。
此外,App还有上下班打卡功用,通讯录中包括姑苏区8个大街一切社区的电话。
集多种功用于一体的“便民服务包”,如赋闲人员独生子女费处理、80岁老年人身份核验等都能够经过App处理,大大进步网格员工作功率。
为了加强网格员的本质,虎丘大街于2018年建立“安全学院”,让网格员、信息员经过加强业务知识学习,不断进步业务水平以及处理紧迫问题的才能。本年,“安全学院”在理论训练的基础上,加入了观赏、拓宽、广场服务等活动,协助网格员不断提高服务水平,让网格化建造的效果惠及更多居民。
苏锦大街则经过“网格+专班”的方式,对悄悄违规经营者以及屡教不改的餐饮店进行处理。“网格+专班”即由网格员对粘贴整治提示单的商铺进行定点巡查,发现问题后当即上报专班渠道,再由专班执法人员出动处理。到现在,经过网格化巡查专班现已发现、查办十多起“待整改”餐饮店回潮的现象。
平江大街梅巷社区2988户被分为7个网格,7名社工被任命为网格长,组成了“七色网格自愿服务小分队”。每个网格下设党员前锋小组和居民小组长,再吸纳城管、民警、物业、法律顾问等,“抱团”服务网格居民,建立“小事不出网格、大事不出社区”的多方联动全方位立体式的服务网格。