，是消费升级背景下强大内需市场里最重要的产业之一。在新格局中，零售餐饮业将迎来前所未有的发展机遇，疫情更是

　　改革开放以来，随着中国经济的加快速度进行发展，生产能力和人民收入水平的逐步的提升，零售餐饮行业不仅成为人民生活水平和消费能力提升的见证，也逐步成为扩内需、促销费、稳增长、惠民生的支柱产业。据国家统计局多个方面数据显示，我国餐饮行业2019年收入已达到4.67万亿，同比增长9.4%，占全国GDP的4.7%。

　　2020年突如其来的新冠肺炎疫情，对餐饮业的打击首当其冲。虽疫情不断稳定，餐饮业也逐渐复苏，成为了拉动经济复苏、恢复社会活力的重要引擎之一。

　　与此同时，疫情更是加速推动了餐饮的变革转型。需求侧的表现是餐饮的消费结构加快向多样化、特色化、品质化升级；而供给侧的表现则是餐饮企业加快向数字化、品牌化、连锁化以及零售化升级。

　　近年来，餐饮行业也受到各级政府的格外的重视和国家产业政策的重点支持。国家陆续出台了多项政策支持餐饮行业发展，加强反垄断及反不正当竞争，维护市场公平竞争的能力；同时推行相应的扶持政策，鼓励传统零售餐饮的数字化、智慧化变革。

　　随着互联网突飞猛进的发展和普及，“互联网+”已成为一个时代趋势，零售餐饮行业成为线上互联网连接线下的最大入口。整个行业包括食材、商品供应领域，互联网一站式交易买卖平台的进入改变了传统行业的发展，将传统的线下交易搬到了线上，加快了行业的流通和服务的普及。人力资源部门在此背景下也面临着人才和发展的挑战。

　　①渠道下沉、多家门店、管理困难：由于涉及地区、门店、员工多，差异化需求高；各业务数据存在不透明、不及时、不同步的情况，种种都给企业实施精细化管理带来诸多困难。

　　②人事管理事务繁杂、办公协同效率低下：考勤、绩效、工资核算等大量基础工作通过线下手动计算操作，耗费时间与人力成本。员工办理人事相关事务需经过繁琐的线下审批流程。信息的不对称，严重提高内部沟通成本。

　　③员工流动性大、人才体系建设难：中国餐饮行业员工的平均流失率为28.6%，企业在发展过程中“用人难”的问题越来越突出，人才选、育、用、留的体系薄弱，造成餐饮行业整体流失率慢慢的升高的局面。

　　零售餐饮企业在管理升级过程中，对员工管理、假勤排班、流程管理、薪酬绩效、招聘培训等方面的需求迫切。欢雀科技将通过「零售餐饮人资数智化解决方案」助力企业打造一体化人力资源管理体系，实现“专业、高效、智能”的人力资源数字化转型！

　　员工花名册360°归档并分类管理员工信息，从招聘端源头精准记录员工在职生涯成长印记；

　　员工异动统一管理，入职、转岗、调岗、晋升、离职一键操作，电子签约合规高效；

　　支持多种打卡方式和加班规则，满足零售餐饮业员工复杂多变的个性化考勤需求，考勤统计实时核查完整数据及异常，灵活响应各类场景；

　　移动端线上排班，强大的规则设置支持多达几十种班次设定；管理员实时掌握出勤状况，多门店之间灵活应对排班借调，风险异常及时处理。

　　零售餐饮地区广、门店多、人员杂也不怕，欢雀薪酬管理满足灵活配置使用。支持HR根据公司需要，自定义工资项目、项目比例、公式计算，完美契合企业所需的多套薪资结构，复杂薪资一键自动算！

　　零售餐饮分部、门店分散全国各地，欢雀招聘系统从源头上将分散的招聘数据线上化、集中化、规范化管理；多个招聘渠道一键打通，HR批量发布职位、刷新职位、整合简历；

　　线上批量发放Offer帮助HR高效应对招聘高峰季；员工入职在线填报，高效采集信息，全景档案实时呈现，提升入职效率及候选人体验。

　　搭建零售餐饮企业自己的一站式学习平台，提供沉浸式体验+移动端碎片化学习，员工随时随地灵活学习；用完善的管理体系培养员工、规范工作中的操作细节、减少员工的流失率，让员工获得归属感。

　　员工可通过APP、小程序、web个人端，自行查询通知公告，假期额度及工资条；自助完成申请审批，避免传统领导签字批阅所花费的长时间等待；个人隐私信息自行更新，解放HR双手；更可实现内部沟通协作，让员工工作更便利，满意度更高。