原标题：聚焦新商业，畅谈新未来 2022新零售智慧商业云峰会5月26日举办
2022年5月26日下午14:00-15:30，以“新商业 新未来”为主题的2022新零售智慧商业云峰会即将召开。
本次线上峰会由智能头条•智能家居全媒体与北京InfoComm China特别共同举办，特邀多位行业专家围绕现阶段企业新零售发展格局、数字技术催生的新型营销模式及需求端的创新服务升级等问题展开集中探讨，海信、MAXHUB及创维等视听品牌厂商带来最新的新零售方案展示。
本次研讨会由智能头条•智能家居全媒体副总编李媛女士主持，北京InfoComm China 2022高级总监施丽樱女士将作开场致辞。智能头条APP、智能头条微信公众号、智能头条视频号、数智网等智能家居行业媒体平台将提供媒体支持。
自2016年“新零售”概念提出以来，便备受各个行业关注和应用。经过几年的发展，愈加成熟和具体，新零售同样成为近几年重点热度话题之一。其线上流量与线下转化的高效结合不仅颠覆了传统零售的“弱连接”痛点，更带来了售后与服务模式的全新升级。
2022年，新零售继续保持着火热态势，在疫情之下，这无疑为行业注入了一剂强心针。在新零售持续火热的背后人们不禁要问，新零售突然爆火的背后逻辑是什么？这种商业模式究竟是一时跟风，还是真的具备生命力，是否符合当下市场的发展需求？
同时，新零售的火热，又会为各个行业的传统零售格局带来哪些改变？简单来说，新零售是互联网时代的一次返璞归真，其具备着线上渠道无法比拟的优势，新零售能够承载用户更多的真实体验，因为用户会更加相信自己看得见、摸得着的东西。同时，线下店还是一个非常难得的品牌阵地，有利于品牌的传播。
另外，新零售与互联网并不是“对立面”，两者能够进行很好地结合与转化。互联网能够及时庞量的获取流量，而线下门店将能够很好的起到转化流量的作用，从而提升获客率。未来，线上流量与线下转化的新零售模式将颠覆传统的渠道销售模式，从而助推传统行业高效率发展。
基于行业发展趋势，过去的2021年，头部品牌纷纷入局，迎来线下开店潮，通过线上推广、线下销售的模式，入驻KA大卖场、购物中心、社区店等，甚至利用物流等行业资源，以平台势能聚拢流量。在积累用户、沉淀用户体验等方面具备明显优势，从而实现较为高效率的转化以及消费认知。
另外，通过数智化运营方式，以期与客户实现更深的触达、更高效的转化以及更优质的售后服务，在实现用户培养的同时又带来持续的品牌输出，新零售为品牌商、厂家、经销商等全产业链带来的助力毋庸置疑。以平台为依托、构建更广泛的生态系统，新零售渠道逐步升级，已然成为传统行业竞争博弈的“新战场”。
那么，在新零售时代下，企业如何通过技术创新提升“人、货、场”的效率？对于经销商而言，线下店如何进行选址、店内如何装修布局、以及如何进行管理及综合服务就成为关键。对此，行业资深从业者均有着不同的理解和感悟，这是行业发展的必然逻辑，也同样值得关注和思考。
随着消费日益升级，消费者越发开始注重服务体验，追求产品多样化、定制化，追求消费场景化，追求消费过程中的休闲及社交需求。在此情景下，单一的线上或线上零售渠道都难以满足消费者的消费与服务诉求，贯通线上与线下零售渠道的“新零售”模式已然成为传统零售发展的必然趋势。
然而，由于“新零售”业态仍处于起步阶段。目前，许多“新零售”商家片面注重线上和线下渠道拓展和供应链协调的技术难点，而忽视了自身服务质量的管理与改进，导致场景化消费过于表面化、服务设施不够智能完善、顾客的个性化需求得不到满足等诸多问题，影响了消费体验。
如何使用创新的视听技术为顾客打造独特的场景体验？视听科技如何增强与顾客的互动，提供高效、高质的服务？在使用创新视听技术带来高质服务的同时又如何实现成本控制？上述问题，是每一位行业从业者每日都在思考的问题。面对瞬息万变的行业趋势以及用户对服务不断提升的高要求，创新服务升级已是刻不容缓，也是提升综合竞争力的关键之举。
在“群雄逐鹿”的竞争格局下，综合竞争更加多样与细分，在硬件品质难分伯仲之下，服务便是最后取胜的关键一环。顺应此趋势，应用创新的视听科技，依托智能管理平台、上下游生态模式构建等方式正在成为越来越多从业者的第一选择，只有这样，才能使在瞬息万变的竞争中占有一席之地。
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