3月28日晚间，京东健康发布2021年全年成绩。2021年，京东健康完成总收入306.82亿元，同比添加58.3%；营收增速较上年有所放缓，2020年同期为78.8%。
期内京东健康亏本为10.73亿元，去年同期亏本达172.35亿元；除掉股份付出开支及可转化优先股公允市价变化后，完成净利润14.02亿元，同比添加91.5%。
2021年是京东健康上市后的第一个完好成绩年。彼时顶着疫情催化下的互联网医疗热潮，京东健康上市首日最高涨70%，当日收涨55.85%，报110港元，总市值3440亿港元。而至现在，京东健康股价已腰斩，市值蒸腾1860亿港元。
零售药房供给包含非处方药、处方药、医疗器械及耗材以及保健补养产品在内的医药健康产品，首要是经过自营的“京东大药房”和渠道的第三方商家出售。
比照上市前，医药健康产品营出售卖依然是京东健康的营收主力，但营收比重逐年下滑。
2021年，京东大药房出售医药健康产品所得收入为261.77亿元，同比添加56.1%，约占总营收的85.32%。2018-2020年，该板块收入比重别离达88.8%、87%、86.7%。
2020年受新冠疫情爆发影响，京东健康医药健康产品收入增速达77.8%，2021年回归常态后，增速显着放缓。
京东健康的医药O2O形式首要依赖于京东集团的物流库房。年报显现，到2021年12月31日，京东健康使用了京东物流全国范围内的19个药品库房和超越400个非药品库房，80%的自营药品订单完成次日达。
而到2020年6月30日，仅有11个药品库房和超越230个非药品库房。
与京东集团的相关买卖下，2021年京东健康的物流与仓储服务开支为18.04亿元，仅占当期经营收入份额为5.88%。
比较之下，于本年冲刺港股IPO的医药O2O叮当健康，其2021年物流与仓储服务费为4.12亿元，占其总营收份额达11.2%。
比自营药房增速更快的是第三方渠道收入。京东健康向入驻京东线上渠道的第三方商家收取佣钱及渠道使用费，一起从第三方商家及供货商赚取广告费。
在财报中，京东健康并未发表两项事务的详细毛利率数据。在招股书中，京东健康曾表明，佣钱及渠道服务收入的毛利率远高于产品营出售卖毛利率。
到2021年12月31日，京东健康在线年，渠道、广告及服务费达45.05亿元，同比添加72.7%。
尽管如此，京东健康2021年归纳毛利率仍较2020年下降1.9个百分点至23.5%。京东健康表明，毛利率下降首要是因为产品组合变化及促销。
卖药和收取佣钱、广告费，构成了京东健康的现有营收系统，却不是京东健康等渠道的终究落脚点，互联网健康服务才是。
到2021年12月31日，京东健康的年度活泼用户数量到达1.23亿，比较2020年净添加3360万。陈述期内，京东健康日均在线万。这部分咨询量首要与在线购买处方药相绑定。
为了加强在医疗健康服务方面的才能建造，2021年京东健康相继建立感染及肝病中心、脑养分中心、皮肤修正中心等9个专科中心。到2021年12月31日，京东健康的专科中心数量到达27个，外部医师团队掩盖超越1.5万家医院。
现在，C端流量难题成为大多数互联网健康范畴企业的枷锁，流量获取本钱日益贵重。叮当健康招股书显现，2019年至2021年，叮当自营线上渠道线上直销均匀用户获取本钱别离为10.3元、6.9元及18.2元，2021年线年，叮当健康的出售及市场推行开支由2.78亿元增至8.35亿元，2021年出售开支占营收份额达23%。
2021年11月，安全好医师宣告重要战略调整，聚集B端企业用户，削减在C端的高本钱泛流量获客。短期来看，安全好医师收入添加放缓，但就中长线而言能让安全好医师更早到达收支平衡。
2021年京东健康的出售及市场推行开支为21.34亿元，同比添加48.7%，占总收入份额反而由2020年的7.4%减至2021年的7%。
京东健康在年报中表明，推行及广告开支添加，首要是因为营销力度加大，以推行公司零售药房事务、在线医疗健康服务及其他立异事务，以及由京东集团供给的技能和流量支撑服务的开支添加。
2021年由京东集团供给的技能和流量支撑服务的开支为12.72亿元，占比约60%。
但是日前，京东集团大规模裁人音讯爆出，京东健康也成为了裁人大军中的一员。
到2021年末，京东健康共有职工3305人，较2020年末添加1206人。2021年京东健康的职工薪酬福利开支总额（包含股份付出开支）达33.9亿元，较2020年添加238.9%。
京东Q4成绩会上，京东集团总裁徐雷提及，盈余压力下，京东将会摒弃依托补助等粗暴的流量型添加方法，进入到精细化运营的阶段。
2020年12月8日，京东健康登陆港交所，上市首日报收于110港元，较发行价70.58港元上涨55.85%，市值高达3439.79亿港元。尔后飙涨数日，12月23日盘中最高达198.5港元，然后扶摇直上。
本年开年以来，京东健康股价继续下行，3月15日盘中最低达31.4港元。发布2021年成绩一起，京东健康发布回购方案，拟在未来两年在公开市场回购不超越30亿港元的股份。
