近来,临商银行李官支行依据总行危险办理暨安全安稳危险排查办理作业会议的作业指示,从特约商户危险防控和进步回报率的视点动身,三措并重积极展开四季度特约商户巡检作业,效果显著。
一、巡检先自查,依照数仓渠道和商户办理渠道,一起使用联网核对、征信体系以及工商红盾体系对一切商户的材料进行核对,保证了商户材料的真实性和完好性。
二、领导带队,双人上门巡检。对支行80余户特约商户坚持实地巡检,巡检人员严厉依照巡检流程操作,做到完好填写《商户巡检训练单》,从头打印上一笔买卖凭据以及摄影留档。并逐户介绍了日常POS机使用中的危险点以及防范措施。
三、上门巡检加强营销,经过与上门巡检与商户进行有针对性的交流交流,介绍、宣扬契合商户特色的金融产品。对巡检过程中商户反映的问题及时上报处理,仔细整理、总结客户需求并及时反应。让一切商户感受到支行给予的注重,进步了客户的的满意度和忠诚度。