“零售业务场景复杂，如何通过信息化、数智化、数据化进而实现智能化帮助线下零售提质增效降成本，帮助线下零售业精细化运营，才是解决零售行业数智化转型的根本之道”。
据国家统计局数据，2010-2019年，我们国家社会消费品零售总额一直增长，已迈上40万亿台阶，但从2011年至今，社零总额增速逐年有所降低，从2011年同比增长18%到2019年同比增长8%。2020年中国社会消费品零售总额为39.2万亿元，比2019年下降3.9%。这是中国社会消费品零售总额数据自统计以来的首次下降。
客观上来看，2020年的疫情对中国社会消费品零售总额冲击不小。但对比十一五、十二五期间，中国社会消费品零售总额一直呈现中高速的两位数增长。十三五期间，该经济数据增长逐渐降低。
“社零总额增速疲软，致使零售行业开始思考转变发展方式与经济转型新出路。”十四五规划指出要全力发展数字化的经济，而零售作为数智经济发展的重要推动力，“宝多多数据要做的事情就是，将‘数智商品’建设成为整个社区数智零售行业的基石，助力零售行业数智化升级，转型社区数智门店。”
“宝多多数据立足服务于‘线下’的零售行业。直观感受上，虽然电商对于传统零售的冲击很大，但数据才能还原线年实物商品网上零售额仅占社会消费品零售总额的24.9%，可见线下零售升级才是数智化的重头戏，商企转变发展方式与经济转型社区数零售是必然的。”
传统零售业正在经历从增量市场到存量市场的转变，如何在适当的时机内快速“变脸”，吸引并留存住消费者，有效进行社区数智零售转型升级，是企业亟待解决的问题。这对消费零售企业精细化、系统化、以及前瞻性的战略布局等方面，均提出了更高层次的要求。
“‘万丈高楼平地起’。宝多多从2017年就开始提出社区数智零售的概念。但行业更多的目光其实是侧重在供应链端、店铺SaaS、用户端、渠道端等等。恰恰是商品的数智化被大家忽略。而商品的数字信息化就像是零售这座大厦的砖瓦，也是整个零售行业的坚实地基。”，“零售行业，尤其是以快消为代表的细分赛道呈现出三大趋势，这三大趋势催化了线下零售新变革。“
趋势一：不同消费行为的分化，是消费的人选择电商渠道和线下零售渠道的分水岭。
对比线上零售，线下零售依然有其自身的无法替代性。尤其在应急型、冲动型以及小批量消费型商品上的体现非常明显。
应急型消费即需要快速获取商品的消费行为;冲动型消费即无计划的消费行为;小批量消费行为即由于较低的单次购物量，因而凸显出较高物流成本的消费行为。
电商的红利期已过。传统线上平台对于实体零售业态流量的冲击已然见顶，平台营销成本居高不下，做电商“赔本赚吆喝”、“利润被平台拿走”、“赚钱效应二八分化”等成为商家心中难言之隐
从中国快消品的市场表现及资本入局情况去看，新品牌层出不穷。他们带着天然的互联网基因出现，却缺乏有效的渠道迅速突围。
品牌方的困惑主要集中于两点：一种原因是如何高效的铺线下渠道，另一方面是一定要通过数据来驱动运营并指导决策。目前市场中对于线下商品的数据还处于“基本空白状态”，更谈不上数据驱动运营。
因此，如何帮助品牌商及零售商搭建线下零售的数据网络，完成降本增效的社区数智零售升级，成为关注的重点。
以搭积木式的定制化服务为核心，专注打造高效的实体零售数智化操作系统，有效转变发展方式与经济转型社区数智零售门店，线上线下深度融合。
“如果我们把零售行业看作一个金字塔，处于塔尖的是以沃尔玛、家乐福、永辉等为代表的大型商超，处于腰部的是以7-11、全家等为代表的连锁门店，处于塔基的是以夫妻老婆店为代表的长尾零售商。在这个金字塔体系中，塔尖的KA+腰部连锁门店是实体零售数智化转型的 核心与突破口”。一是这类客群经营较为规范且具有一定的规模效应，二是这类客群有很强的转型升级意愿，能省掉很多客户教育的成本，三是这类客群占据实体零售的份额足够大。
“宝多多能够在商品数据服务赛道中加快速度进行发展，一方面得益于多年来对SaaS平台基础的建设，使得其对线下零售行业的部署游刃有余;另一方面来源于宝多多长期服务KA业务过程中的积累的有效工具。”李思贤坦言，这个摸索的过程其实也交了不少“学费”。“过去的经验告诉我们，单纯服务KA客户做定制化的开发是一种重资产的决策，效率低且难以规模化复制。而单纯的做轻量化的SaaS，虽然高效但是用户粘性和存留非常低。”因此，想要做到以上两点兼顾和平衡，就要两手抓两手都要硬。
“以服务KA代表沃尔玛为例，宝多多数据研发了超过70余个插件工具。这些插件工具可以比喻为积木，而整个SaaS平台就是大框架。我们在‘大框架’中灵活的部署‘插件’，可以为客户提供‘搭积木式的定制化服务’。
“宝多多数据提供给客户的成套产品和体系化服务，未来希望能成为实体零售行业数智化操作系统。这套系统，能做到敏捷部署，快速上线，灵活使用。目前宝多多已经服务了500家KA商超，4500多家腰部连锁便利店。这些成功的经验我们将继续复制，形成一个正循环。”
目前宝多多的产品主要有：免费数据平台，例如BI报表;其次是工单系统，解决上传下达的同步性问题;还有专对于腰部客户的补货、订货、定价、退货处理等服务。
在数智化浪潮中，效率为王。零售企业想要提高效率，依靠传统的任务管理机制远远不足，转变发展方式与经济转型=社区数智零售是势在必行的。
因此，对于KA客户，宝多多提供促销员管理、供应商管理等大型项目，帮企业实现数据找人处理问题，自动预警，自动发布等功能的设计和应用，形成工作流闭环。
面对零售业中，相似领域KA内容和组织架构的差异化问题，宝多多提供各种插件，并推行“随插随用”的定制化服务。公司能够根据自身的属性及量级，匹配对自己最合适的功能。
为了更好的挖掘数据价值，达到线上线下一体化的效果，宝多多现阶段的消费客群主要是标品类的快消零售，能够服务sku 5000+ 的线月份产品推广以来，便实现了日活超过80%，周活100%的效果。宝多多2021年的目标是希望覆盖3万家门店，服务100个品牌”。
零售行业的数智化不是简单的“结果呈现”，其更重要的是“过程项”。数智化不是目的，数智化之后的智能化是挖掘消费潜力、提高零售行业效率。“宝多多数据多年摸索的经验，已经找准了自己的路径。接下来就是快速奔跑，在过程中不断验证我们的结果。我们大家都希望宝多多数据能为中国零售行业数智化实现自身的价值创造，更希望中国零售行业的强大，能留下宝多多数据的印迹。”
