数据要素正在加速重构企业未来的发展与治理模式的新生态。经历了多年的变革,企业已经逐步意识到数据要素的重要性,“数字化”已然成为企业最重要的发展的策略之一。而在人工智能、大数据、机器学习、隐私计算等智能化技术和智能化应用层出不穷的今天,“数字化”向“数智化”的转变趋势也越发明显。
零售行业作为国计民生的重要领域和宏观经济的基础构成,是国家和地区经济景气表理的重要指标,更必然的联系到人民的生活成本和幸福指数。在数智化建设加快速度进行发展和广泛布局的背景下,传统的线上线下零售方式正在发生巨大变化,移动化、社交化、直播化的线上电商模式和社区化、场景化、专业化的线下零售模式正在走向融合、互为引流,在给消费者创造出一种全新购物体验的同时,也倒逼零售企业逐渐完备数据治理体系和运营方式,追求创新适合自身发展的数智零售模式。
零售企业的个性化创新是其培育竞争力的重要手段。通过对数据的嘉效、合理规划利用,能够提升客户画像准确性,在获得更精准的客户的真实需求的同时,促进个性化产品研制,整合管理触达客户的多维销售果道,提升交付效率,进一步改善客户的消费体验,形成数智化建设不断迭代优化的正向循环。
因此,零售企业需了解自身数智化发展的真实水平,找到发展差距,补足发展短板,携手数智技术服务商一道,在商业模式、管理细节等方面创新进取,提升自身数智化成熟度水平,让数项、技术、平台等要去更好地赋能业务应用,实理数智化水平提升,促进自身市场表现。
在数智化建设逐步成为企业必经之路的今天,零售行业在中国经济波询壮国的发展历史中,始终挺立在业务创新的发展大潮之上。作为能够进发出更强大增长力量的领域,零售行业给数智化建设提供了更为丰富的应用场景。领先的零售企业打造完备数智化平台的成功范例。也将引领更多的零售企业走向数智零售的康庄大道。
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